IP属地:台湾
今天体验,时刻关注手里车辆问题,工作之间离不开相互的配合,再强的个人,不如配合好的团队。
今天体验,新客户到店,必须做到体验好,不是说说而已,老客户进店感受到热情,不管老客还是新客用心服务才能留得住。
今天体验,工作中遇到问题,即使当下不明白,事后也要查一下整明白怎么回事,保持学习力。
今天体验,把握好每一个流量的客户,习惯性的做一些检查,因为背后都能创造业绩和产值,共造我们达成目标计划。
今天体验,把握住引流进店的客户,首先要体验好,施工人单独加联系方式,有需求的可以讲解参加买保养活动,成为有效的引流客户。
今天体验,在施工中去发现问题,对于车辆的故障一次就能解决,及时的和客户沟通,以视频的形式展示给客户。
今天体验:陪同客户结帐交车很重要,展示旧件,能极大增加客户满意度,有效的给客户沟通成交办油卡的好处,交接用车注意事项。
今天体验:把客户提出的问题做好记录,不要漏项,不管干什么事情,工作、生活、事情大小,都要尽心尽力,不推诿,不拖延。
今天体验,和客户沟通很重要,快速高率的解决问题也很重要,把看到发现的问题先解决。