今天体验，维修类车辆维修之前要保存好诊断故障码，查不到问题不要删除故障码，分析故障原因和客户沟通环节很重要。

今天体验，即使拿回来新的配件，我们也要作一下对比，要有预判的观察能力，有些配件造成的问题会严重影响我们的诊断思路。

今天体验，损失一个客户很容易，想让客户留住很难，没有说那些客户就是你的，只有用心服务好客户，客户才能一次次的进店复购消费。

今天体验，解决客户提出的问题，不能只干有产值的项目，往往客户关注的都是异响维修，麻烦又没有产值的问题，也是让客户体验满意度高的问题。

今天体验，报价即拿下，车辆漏油、漏水作为维修类最最常见的问题，准确的找到故障点，才能快速的解决问题，更要给客户沟通好时间。

今天体验，最近车辆进店维修的比较多，天凉车龄长的车就会出现各种异响，反复的试车，才能确认故障点，异响维修给客户沟通好，客户也是比较容易消费维修的。

今天体验，学他人之长，每天下班总结当天的工作，从别人的分享中找到工作的信心，日日总结，在数据中找目标计划。

今天体验，这两天温度骤降，进店检查轮胎气压的车辆多了，有时间有需求的可以给客户做个常规检查，更能邀约客户到店检测。