今天体验，解决客户提出的问题，不能只干有产值的项目，往往客户关注的都是异响维修，麻烦又没有产值的问题，也是让客户体验满意度高的问题。

今天体验，每天会遇到各种各样的客户·车辆问题，不能以自己的想法而为之，按照流程服务和报价施工，就不会出问题。

今天体验，在施工中去发现问题，对于车辆的故障一次就能解决，及时的和客户沟通，以视频的形式展示给客户。

今天体验：陪同客户结帐交车很重要，能极大增加客户满意度，有效的给客户沟通成交办油卡的好处，交接用车注意事项。

今天体验，把握好每一个流量的客户，习惯性的做一些检查，因为背后都能创造业绩和产值，才能达成目标和计划。

今天体验，损失一个客户很容易，想让客户留住很难，没有说那些客户就是你的，只有用心服务好客户，客户才能一次次的进店复购消费。

今天体验，工作中遇到问题，即使当下不明白，事后也要查一下整明白怎么回事，保持学习力。

今天体验，维修类车辆维修之前要保存好诊断故障码，查不到问题不要删除故障码，分析故障原因和客户沟通环节很重要。