小区门口有一家早餐店,主要经营汤粉,热干面,凉面,蛋酒等本地人经常吃的早餐品类。因为味道好,食材良心,加之价格比别的家便宜5毛钱而生意火爆。每次去,门口都排起了长龙。可即便这样,也挡不住大家的热情。虽然后来也恢复到跟别人家店子一样的价格,但是由于习惯,生意依然不错。
这家店子是那种传统的经营模式,没有打票机,纯粹依靠人工。门口那位收银员,是位年近40的女性,她会问每一位顾客吃什么,然后快速报出价格,然后大声告诉涮粉面的工作人员,前面是几碗什么粉面,后面再加几碗等。还要告诉加料的工作人员,不要辣,或者加干子,海带等等个性化需求。如果客人还要油条,豆浆,饮品,卤鸡蛋等等之类的,她还需要麻利的帮客人装好,寄到手里。因为凉面还有蛋酒在别是个操作台,她还需要大声的告诉那边的操作员,需要什么,需要几份等等。如果一下子客人没那么多了,她还得抽空去整理一下门品小料台的卫生,整理一下桌子上的客人用完的餐具等。
每次去买,也习惯了这里的一切,包括口味,服务等。在前段时间,这家店子突然闭店装修。大概持续了一周左右,再次恢复营业。当我再次走进去的时候,发现所谓的装修就是开辟了二楼,方便顾客坐着就餐,其它的并无改变。只是门口收银的那位女老板,去做调味了,而收银换成了另一位年纪略大的阿姨。
不知是年纪的原因,或者是业务不熟练的原因,阿姨总是一下子回答不上来客人除了常规粉面,其他食物的单价,旁边调味的女老板时不时的代替她回答一下客人。但是她总是不记得客人要吃的什么,客人刚说完,她去问一位客人,就想不起来前面客人吃的什么。而等她下指令的刷粉面的师傅,总是被搞的手忙脚乱。要么停下来等她指令,要么发现下错了,又重新弄。之前的有条不紊,就显得有些杂乱无章了。
站在队伍中的我,看着这一切,不仅感慨,任何一项工作,只要做到极致,都是不容易的。把每一项工作做到极致的人,别人可能没有感觉有多难,但是一旦他离开了,才发现是多么的珍贵。我想这个女老板,不管做什么,都一定会做的很好。因为她是一个追求极致的人。,