半年度工作心得

      对于我这种表面温柔内心还略显强大的女生来说每当看到那些职场方面的鸡汤文里说人要学会拒绝,才能在自己的职业上有所造就时候,内心总被纠结着。戳心窝的文字使得我无法合理的分析出哪项工作应该干还是不干。每每领导交代工作的时候,总是满口的答应着好,勤勤恳恳的干起来,好一个不会反抗不会拒绝的“好”员工。

      这半年来工作中,由于老板有很多事情需要去做,便把一些基础性的文字工作与数据采集工作交给了我来整理。在这过程中我除了整理同事的相应资料外,更多的是跟催他们更新数据,像这种不让人理解的跟催工作,会让人产生反感,有的人一句我许多事情便把我拒之门外,有的人直接摆弄着手机不予配合,有的人直接灌输一些负能量,使得内心深处的焦虑不安与无奈,更被他们嘲笑把自己活脱脱的工程师做成了文员,使得自己经常思考是不是真的错了?

      有前辈私下里告诉我说:做的越多,错的越多,所以活尽量少干,便可以减少出错的几率,可以避免成为领导眼里的“低能儿”,相反领导心里KPI高分体现的几率会增加一倍。当在不能拒绝的前提下便只能在能力方面有所突破,告诉自己需要突破“低能儿”的特殊性质,一丝不苟的完成领导交代的工作。有时候当手头工作特别多的时候,学会工作四象限分配原则,整理数据的时候,可以高度集中精神去完成一项工作。

      有人说当领导愿意将这项工作交给你做的时候,说明你是那个可以让领导放心的人。冲着这句话,我干并快乐着。在老板的带领下,整理每月的月度工作报告,整理项目会议会议记录,整理部门会议会议记录,列项目的LOP,有条不紊的发送给各位同事。慢慢的把一份辅助的助理工作做成了有领导力的工作,督促工作慢慢的在同事面前略显成效。借用他们的话说,“赶紧完成吧,不然又要催了”,无不显示着做事方式的原则性有所加强。

        几个月后当客户需要在我司导入某质量管理系统,并告知需要前来对现状进行评审,短短的两小时内,完成了公司内部初步培训与导入工作。在没有体系主管的带领下独自陪同客户一起完成该质量管理系统的评审工作。评审后整理会议记录,列LOP,发送至相应部门负责人。每周发邮件提醒,要求责任部门需要在客户规定的时间内提供改善措施。最后他们都在规定的时间里完成了相应的改善措施与计划。还记得去年领导把这项工作交给我的时候,内心是胆怯的,不知道从何下手。当自己经过一段时间的历练,协调能力得到提高后,内心变得不再那么惧怕,最后顺利的完成这项工作的首次评审与改进工作。

      虽然是一些看上去不起眼的基础性工作,但是他让你有机会接触到不同的问题,不同人处理问题的方式方法,了解到不同的岗位职责的压力。有时候沟通起来或许很吃力,需要变通方法,有时候协调起来以柔克刚,很多时候他们便也不好拒绝了。温柔而内心强大的女子在不会拒绝工作的时候,收获了领导力与协调能力的提升。

      当一些有提升的时候,弱的一面也便显的那么苍白无力,整体来说沟通交流能力与解决问题的专业性有所欠缺,使得客户半年来给我部门的评分低于别的部门,接下来期待在领导的带领下沟通交流方面与解决问题的专业性有所突破,遇见更好的自己。始终相信一份好的职业不是能够给你带来什么,而是可以让你变成一个更好的人。

     

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