为什么在中国,一个独挡一面的管理者流失会给一个企业造成影响,甚至是一蹶不振。而在西方国家这种情况少之又少?那是因为在中国,管理者绝大多数情况下都是靠经验靠自己悟出来的,而在西方管理层,更多是按照标准化的流程来培训打造的。
孩子爸爸在公司也是管理层,我曾打趣道,你工作能力这么强,离职以后是不是会对你们公司有明显的影响?他说没有啊,我们公司都是铁打的营盘流水的兵。按照这里面的逻辑,也就是说他们每一个都是按照规章制度下培训出来的,所以领导力也是可以实现标准化的!
书中讲了一个日本企业的管理者如何向员工去部署任务的。在管理者向下属部署任务的时候,一定会重复5遍,没有听错,是重复5遍。!
第1遍,交代这件事情给执行者。
第2遍,让执行者说一遍他听到的指令。
第3遍,问下属,你觉得我分派这个任务给你目的是什么呢?
第4遍,问如果这件事情有什么意外,遇到什么情况你要跟我汇报,然后遇到什么情况你可以自己做决定呢。
最后一遍,管理者说,如果是你自己来做这件事,你有什么好的想法和建议吗?
看到吗?5遍讲完那基本上执行者就听懂了领导所部署的任务,而且突发的场景与预案下属都已经心里有数了,所以执行工作的效率将会是很高的!
可惜,在中国很多的企业中,管理层自己很努力工作,然后末了去帮其他员工善后,这是非常大的一个遗憾。
以前育儿的时候,孩子遇到什么不会做的问题,我只会抛给他一句话:自己慢慢想,现在想想我以前是多么的愚昧!因为我粗暴让他处于没有经历过的领域,那孩子从仅有的经历中,是很难想出来的,只有家长反复指导,让孩子得以模仿,孩子在重复中习得能力,在未来遇到类似的事情才能够彻底放手!
提升领导力的四重修炼。
一.建立信任,二.建立团队,三.建立体系,四.建立文化。
为什么是这4个点呢?首先我们人与人之间的交往是一定要建立在信任上的,所以排名第一是信任。
第二个,一个人可以走得很快,一群人可以走得很远,要想干大事,必须要组建一个团队。
第三个,做事情我们都不是靠直觉,都是靠体系。所以呢,如果能够把做事的一些体系完善出来,那大家就可以在此基础上,进行自我创新。
最后就是建立文化,文化可以说是一个团队的核心灵魂,没有这个灵魂的话呢,很容易就会像一盘散沙一样。
其实刚才讲的领导力的四重修炼,我突然间想到了,在我的小家庭里面,其实我也是一个领导者。我跟孩子之间建立了信任吗?有做事的体系吗?有我们的最核心的文化,价值观吗?初步看,我觉得结果还是比较喜人的,但是我可以深入去思考,如何优化!
我对文中一句话印象非常深刻,那就是:管理就是最大限度地激发他人的善意。
这句话我觉得不光是在团队,运营,而且我们普普通通的陌生人身上都可以用得到,只要有人的地方就有关系,有关系就可以运用这样的一种方式,你是把它当成最好的一个动机在做事,还是会带着有色眼镜去看待这件事情呢?能够让关系更加的融洽下去的核心,那就是去激发他人的善意!