打电话的技巧

ps.打电话的技巧

2017.08.20

确定对方最可能方便接电话的时间(难以确定的时候先发短信询问)。

在拨打电话甚至发短信询问对方是否方便之前准备好一切计划沟通的内容,做好检查列表放在手边,确保沟通过程中不会遗漏要点。

通话前把重要信息整理成电子文本,在通话中做必要的更新,通话结束后,马上通过电子邮件将备忘发给对方。

若对方没有接电话,则给对方发署名短信告知详细事由,并做好记录,防止自己遗忘此次沟通

        摘自《把时间当做朋友》

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