你会打电话吗?很多人说怎么不会打电话?闭着眼睛我也能做。但是,有的人真的不会打电话:
首先,很多人在有事的时候,抓起电话就拨,可是,你有没有考虑到对方是否现在可以接听电话,比如每个人的工作时间,生活习惯都不一样,有些人是准时上班,刚上班的时候,比如8点到8点半之间,而且这个时候,在处理一些事情,8点半之后,可能就会去开会或者忙其他的事去了,而有一些人可能喜欢熬夜,你在十一点之前打电话,他们都会非常恼火,还有一些人家里有孩子,晚上十点之后就不太方便接电话了,所以时间是否合适?
第二,你想好说什么了吗?有些人说完了之后挂上电话,忽然又想起还有一件事没有说清楚,于是就再次打过去,说“不好意思,刚刚我忘了说……”这样虽然对方会回答:“没关系。”但是通常他们会觉得你不太靠谱,所以,请把你想要说的事情,1234,列出来,这样的话通常是不会遗漏的。
第三,有时候我们打电话,没有拨通,然后就去做其他的事情了,就把这件事情给忘记了,如果对方有可能,想要回过来电话,但是,你用的电话是座机,或者有总机的话,那么他就有可能,打不通这个号码或者不知道你是谁,所以,通常我们打电话,如果没有找到这个人,就可以给他发个短信,简单的告诉对方,是什么事情,这样的话,你自己也不会忘,而对方也大概知道你找他的事由。
第四,有些人拿起电话就拨,打通之后直切正题,但是对方却不知道你是谁,你不要妄想别人都留有你的电话号码,尤其是你拨打别人的固定电话,可能对方不一定记得住电话号码,也不一定能够一下子听出你的声音,所以,最好是先自报家门。
第五个,有些时候我们打电话,直接告诉别人一些信息,比如电话号码,邮件地址,通讯地址,等一些比较复杂的数据,如果对方手边恰好没有纸和笔,那该怎么办?是不是很尴尬?所以你不如,先告诉他,说这个你不用记,我随后会用邮件或者短信给你发个备忘,这样的话,就会非常的贴心,对方也不会那么紧张的把电话夹在耳朵上,然后,到处找纸笔。
所以,拨打电话是有技巧的,1、确定对方,最可能方便接电话的时间,难以确定的时候先发短信询问;2、在拨打电话甚至发短信询问对方是否方便之前,准备好一切计划沟通的内容,做好检查列表放在手边,确保沟通过程中不会遗漏要点:3、通话前把重要信息,整理成电子文本,在通话中做必要的更新,通话结束后,马上通过电子邮件将备忘发给对方;4、若对方没有接电话,则给对方发署名短信告知详细事由,并做好记录,防止自己遗忘此次沟通任务5、要养成定期备忘电话簿的习惯,或者是用云端储存,手机快捷同步。一一这是李笑来老师《把时间当作朋友》一书中的内容