教练风格的主要特征是伙伴关系与相互合作,而不是指挥与控制。
教练是平等伙伴之间的对话。ICF将其定义为“伙伴间通过发人深省和创造性的对话过程,最大限度地激发个人潜能和职业潜能的过程”。
01教练气质
教练是一种源于教练气质的修炼方式——它是一种坚定的信念,相信自己和他人的能力、智慧和潜能,使教练能够专注于他人的优势、解决方案和未来的成功,而不是弱点、问题或过去的表现。
教练型领导方式要求你与他人建立超越事务的、在人性层面上的连接——先做人再做事,并且不再抱着领导者是“专家”和需要告知别人最好的做事方式这种信念。教练是基于信任、信念和不带评判的;这是一种文化,在这种文化中,“最佳实践”不是你过往所知的,乐在其中对于学习成长至关重要,而“挫折”则被重新定义为成长的机会。在这里,任何事情都可能发生,相互协作是终极的赋能推进器。
02自我激励
自我激励存在于每个人的头脑里面,即便是最高管理层也无法触碰。
自有工作开始,人们总是倾向于使用威逼和利诱的各种组合来促使他人去做他们希望的事。恐惧带来强大的动力,但也在很大程度上压抑了创造力和责任感。
如果人们真的要呈现出最好的表现,他们就必须自我激励。采用教练心态的领导者将会推动自我激励的发生。
对于一个想要实现真正的相互协作文化和人员自我激励的组织而言,它需要有这样一个信念,即每个人都是完全有能力和足够智慧的。
03相信人的潜能
无论作为教练还是领导者,你的卓有成效在很大程度上取决于你相信人的潜能。“使人发挥最佳”和“你的隐藏潜能”这些表达意味着有更多的潜能在等待着被释放。
领导者必须根据员工的潜能而不是过去的表现来思考员工的发展。
04创造一种信任文化
同样至关重要的是人们也要认识到自己隐藏的潜能并相信自己。我们都认为我们在某种程度上可以做得更好。
提升你的情商和信任他人的能力是你如何看待自己和他人的潜能,以及你如何应对阻碍充分发挥这些潜能的内部和外部的障碍。
活动:什么阻碍了你的潜能发挥?
1.你在工作中,发挥了自己百分之多少的潜能?请按你自己的方式解读这个问题,然后写下一个百分比。
2.什么阻碍了你充分发挥潜能?
3.阻碍你发挥潜能的主要内在障碍是什么?
一个普遍存在的内部障碍是:恐惧,不同的描述包括:害怕失败,缺乏自信,自我怀疑,缺乏信念。
05教练心态
要进行成功的教练,你必须采取一种比认为人们的能力 “已经就这样了”更为乐观的看法,即一种教练心态。假装乐观是远远不够的,因为你将以许多微妙的方式传递你的真正信念。培养他人的自信要求你改变对他们的看法,并在此过程中放下控制他们的欲望,或坚持认为自己比他们优秀,从而使他们依赖于你。你可以为他们做的最好的事情之一是帮助他们不再依赖你。
06运用教练心态帮助人们增强自信
人们要建立自信,除积累成功外,还需要知道成功是源于自己的努力.
我希望你选择认为他人有能力、足智多谋、充满潜能的思维,这是教练心态的本质。这将增强他人的自信和自我激励,并使他们的人生绽放。运用这种思维,你可以教练辅导他们自己做出强有力的选择,并乐于看到他们的优秀表现和成功。
07一个要点:好奇,但不是批评
批评的解药是好奇心。当事情变得艰难时,你要变得好奇而不是批评,这将确保伙伴关系和相互协作不会脱轨。除此之外还有更多——通过对发生的事情感到好奇,你可以让自己进入一个全新的视角,那就是和你共同工作的那个人的视角。这为双方创造了学习和发现的机会,并最终实现双方的协同一致。
尽管人们之间可能会互相苛责,但往往人们对自己的批评程度会更强十倍。认识和管理自己内在的批评的声音,即高威所说的,“自己脑海里的对手”,是教练的基础。在无批评、无指责的环境中,你可以更好地从错误中学习,并愿意拉伸自我。教练的精神是积极的,也是鼓舞人心的:它接纳了迄今为止所有行之有效的方法,从过去的经历中学习,以及在未来实现最佳绩效的途径和方法。
评判、批评和纠正使人处于防卫状态。而这些往往与指责一起发生。对评判或指责的恐惧是阻碍建立伙伴关系和产生高绩效的关键因素之一。