2017年一季度教学服务训练营实施方案
一. 你必须要明确做一件事情的目的
为了让教师会做系统地教学服务，从而提升续班率。
二. 你必须要将目标细化形成RSQC
R：范围
1）扩大教师对教学服务的认知；
2）强化教师对于实施教学服务的认同；
3）实施并升级教师的教学服务。
假设：认知（是什么？）认同（为什么要这样？）践行（怎么去做？）
S：时间
3月15日-4月22日，共6周时间，30个工作日。
Q：质量
1）教师能够回答出教学服务是什么。
2）教师能够回答出做教学服务的底层逻辑上什么。
3）教师能够回答出这么去做教学服务。
4）教师能够在培训期间，升级自己的教学服务。
C：成本
1）时间成本：线上培训2.5小时；完成第一周作业2小时；实施升级教学服务2小时；反馈收集整理，完成标准化手册4小时。合计8.5小时，第一次尝试，时间翻倍，需要17小时。30个工作日花17个小时完成此事。
2）沟通成本：作业反馈与电话沟通。
三. 你必须要获得成果说明(Result)
通过培训，教师不仅知道了什么是教学服务，也清楚为什么要做教学服务，知道如何做教学服务，更重要的是应用到实际工作中去。
四. 你必须要安排任务并对项目进行排程
1、准备
主题：教学服务训练营
时间：3月10日方案定稿；3月15日模拟演练，细化方案；3月22日开始培训，4月13日结营。
整体分工：Stone负责方案制作和结果达成；Jerry负责线上培训和后续过程管理。
具体分工：
1）讲授什么是教学服务、教学服务的底层逻辑、整体培训流程、作业反馈、制定管控规则
2）讲授如何做教学服务、对过程进行管控、作业反馈
3）督促教学服务落地、作业提交、结营
工具：
1）在线培训工具：Jerry决定
2）作业提交工具：使用简书
3）过程管控工具：微信群
2、培训日程
1）3月22日线上培训，扩大教师对教学服务的认知，3月28日12：00前完成第一次作业。
培训内容：教学服务的what、why、how。
培训对象：全体专职教师
作业布置：教学服务的what、why、how & 应用到实践中去（提供作业模板）
作业反馈：简书评论、微信群内讨论交流（确定交流时间）
3）3月29日-4月12日，根据作业尝试升级后的教学服务，获得首胜体验。4月4日、4月11日完成第二、三次作业。
4）4月13日实施结营Party。
3、标准化封装结果
1）4月15日-4月21日，优化固化教学服务流程，由国内事业部完成教学服务标准化手册。
2）4月22日起，教学服务在各分校升级落地，并持续实施。
4、过程管控与激励
1）押金制：参加训练营的成员需要缴纳75元，每完成一次作业，退还25元。
2）二人组：每2人结为1个小组，1人未完成，算作2人都未完成，不退还当周押金。
