健康生活从细节开始，数字化转型亦然。当1万多名员工的流程在指尖高效流转，当数据真正“说话”驱动业务增长——这不仅是技术升级，更是企业思维的进化。
一、三步走：维达的数字化进阶之路
作为亚洲领先的卫生用品企业，维达集团自1985年创立以来，始终践行“健康生活从维达开始”的理念。面对覆盖生活用纸、失禁护理、女性护理、婴儿护理四大板块、横跨海内外13大生产基地的复杂业务体系，数字化转型成为必然选择。
在与行业同仁交流中，维达集团CIO王金保先生分享了他们的实践路径：
🌱第一阶段：业务线上化
将分散的手工业务搬至线上，整合电商、KA等多渠道数据至统一平台，实现销管、财务、HR等多部门数据共享与分析，夯实数据底座。
🌐第二阶段：平台化建设
构建三大中台：
财务数据中台：整合分散报表，提升经营分析效率
KA渠道中台：精细化管理终端渠道数据
IoT中台：实时监控产线能耗与设备状态，为工艺优化提供依据（如通过算法动态调节温湿度，年节约物流成本超亿元）
🤖第三阶段：智能化探索
试点AI应用：将制度规则嵌入智能系统辅助审批；赋能市场部进行创意文案生成；探索“以图生文”“以文生图”等场景，让技术真正服务业务创新。
二、行业洞察：快消数字化的“维达逻辑”
“不同快消细分领域关注点各异，”王金保坦言，“奶粉重营销前端，水饮重终端触达，而维达的核心始终是消费者体验。”
产品设计上：纸巾抽取的顺滑度、包装的巧思，皆源于对用户习惯的深度洞察
生产环节中：全进口木浆+国际产线，数字化监控保障品质稳定
供应链优化：针对纸品体积大、物流成本高的特点，通过数据中台智能计算运输方案，实现降本增效
“真正的数字化，不是堆砌技术，而是让数据反哺业务，形成‘优化-验证-再优化’的良性循环。”这句话，成为维达团队的共识。
三、流程重构：从“内耗”到“提效”的关键一跃
面对上万员工、数百种复杂审批场景，维达曾面临典型痛点：
⚠️ 流程冗长、分支繁多
⚠️ 多系统割裂，运维成本高
⚠️ 业务变化快，系统响应慢
解决方案聚焦两点：
✅选择契合业务的平台：重视供应商对业务逻辑的理解深度，而非仅看功能清单。最终选定的平台具备低代码能力与微服务架构，支持模块灵活配置、热更新，避免“牵一发而动全身”。
✅深度业务梳理+创新工具应用：如引入“审批矩阵”功能，将原本需十几条流程处理的复杂场景，简化为一张可视化矩阵表，开发效率提升显著，运维直观便捷。
项目上线至今：
🔹 24个核心流程平稳运行
🔹 累计处理流程实例近9万次，审批动作超60万次
🔹 员工可自主拖拽配置表单，响应业务需求速度大幅提升
“当业务部门主动说‘这个流程能不能也优化一下’，说明IT的价值已被看见。”王金保感慨。
四、给同行者的三点思考
在行业交流中，王金保也分享了朴素而珍贵的经验：
1️⃣价值观先行：团队需共识——IT不是成本中心，而是业务增长的催化剂
2️⃣从小切口突破：选取典型业务场景深度优化，用实效赢得信任
3️⃣借力专业外脑：与具备业务咨询能力的伙伴合作，共同挖掘流程痛点
“尤其在当下市场环境中，更需清晰传递IT如何创造可量化的业务价值。当流程提效转化为成本节约、体验提升转化为复购增长，数字化的良性循环自然形成。”
写在最后
维达的实践印证：数字化转型的终点，从来不是上线某个系统，而是让技术隐于无形，让价值显于日常。
当一张纸巾的诞生背后，是数据驱动的精益生产；当一次审批的流转之中，是流程重构的效率革命——这或许正是“健康生活”理念在企业管理维度的温柔延伸。
本文基于行业公开交流整理，聚焦方法论与实践启示。
每一家企业的转型路径皆具独特性，愿这些思考能为同行者点亮一盏微光。
你所在的企业，正在经历怎样的数字化旅程？欢迎在评论区分享你的观察与困惑 🌱
