沟通的艺术

    每个人对外界的诠释都会有一些共同的现象,也就是知觉的常见倾向。

  一,我们总是对人严厉,对己仁慈。同一件事情,发生在别人身上,我们会从别人自身的角度去评价,比如,说别人能力不够。如果在自己身上,就会弱化评价,会认为是自己精神不好,或者疏忽大意。(这一点对于我不太明显,我习惯于对人仁慈,对自己更仁慈。)

  二,先入为主。第一印象真的很重要。所以,到新的环境或者重要的面试时,需要注重外表,良好的第一印象会给你综合能力上增彩。

  三,以己之心度人之腹。这一点是我的要害。总以为自己不介意别人拿我的东西,所以就觉得别人也不会介意。好在大学时,好友给我说明了这个道理。有时候,以己之心度人之腹会导致自己不必要的不开心,所以呢。如何能找出对方真正的想法,还是需要从三方面下手。1.直接询问对方。2.和他们核对。3.深思熟虑做一个成熟的猜测。不要习惯性单纯的去假定。

  四,我们被自己的期待影响。

  五,最明显的最有力。大概这就是鹤立鸡群的效应吧。

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