2019-04-09 (关键对话)知识点

      昨天我去面试了,决定了公司是否在录取我,以及我今后有相当一段时间,被影响我,到目前还没有收到复试的通知,可能是一次失败的对话。我们生活中以一个节奏快速的生活时代,,几次关键对话几乎经常的使用,比如老板的对话,处理公司同事和下属的问题,家庭婚姻问题。怎样以心平气和,不伤害对方为目的,,既能到达自己的目的,以和平合作双赢为目的,进行谈话,显得尤其重要,我听了这本书,是一本不可多得的一本好书,给出了很好的答案,与非暴力沟通这书有相同的地方,也不同的地方,让我有了另一种思考。

        关键对话,我的模式,ABC解决法;A实事,B,现在的感受,压力。C,提出自己的请求,比如在和老板要求去谈工资时,这个案列来说说明,这是在职场上的事情最难开口的事情。这需要很好的气氛,又有双核管理,一核,思考如何去组织语言,而观察谈话对象的表情,善于捕捉气氛,当出现老板不耐心的时候,及时扯开话题。人在生气的状态智商几乎是零,不利于事情的谈判。谈判的关键是,有一个很融洽的气氛。再不行的话,找借口离开,再次问问自己的目的,和想想对方的目的,如果这经过这次的谈话,将来我们的关系怎样,我现在要做出怎样的努力。平静了 将继续这次的谈话,我不是为了自己一点欲望,想获得更多的资源来改善我目前的条件,而是我有了更大的动力,为我们公司的发展,去贡献全部的精力,然后去问问老板的看法,如果老板有不同的看法,我则马上切换老板的立场,去思考。不至于把气氛僵化,然后在再讲道理去争取。

       我之前在工作上,还是婚姻中,当事人和我谈话不开心的时候,我 往往有两种不同的选择,以忍受,不反抗,在心里承担这一些后果,另外一种选择是给与他无法承受的打击,让他们觉得怕我。很多人都愿意接受别人的请求,不能忍受别人的威胁。管理好自己的情绪,控制好的说话就变得非常的重要,只有弱者才能追求公平,只有心智不成熟,才能追求公平,不利于事情的解决,强者才能想办法把问题解决,多站在别人的角度去思考,找到共同利益,和出发点去,比如,我希望这次谈话,能增进彼此了解,有个很好的工作关系,可以做朋友 ,我们大家出来都不容易,都是为了挣个钱等等,必须等等有足够的尊重,是平等的。这样有利于事情的解决。改善彼此的关系。

        今后我如果参加面试,我按照这个(关键对话)的模式,或者在面试老板,和同事交流,我多多尝试,可能就会产生不同的效果,真的这是一本好书

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