身为一名打工人,最深恶痛绝的莫过于遭遇职场PUA。在一家既当又立的公司拼死拼活,不是乞丐胜似乞讨,肉体上的摧残和心灵上的折磨都是巨大的。
智联招聘数据显示,在过去的2023年,84.9%的白领遭遇过职场不公现象,占比高于2022年的76.4%。在当前经济下行和竞争高涨的大背景下,这种趋势正呈现愈演愈烈之势。
假若你不幸遭遇了职场PUA,可能需要耗费大量的心理和认知资源去调节、恢复。研究表明,职场人士平均要花10%-52%工作时间来保护自己、消除压力。职场暴力学会的调查数据更为惊人,有80%都患有麻痹性焦虑,49%的人产生或者加重了抑郁。
为什么我们会遭遇职场PUA?原因五花八门,但有一些因素可能是共通的。
比如,性格特质。一些打工人天生缺乏自信,对自身能力和价值感到不确定,尤其是一些职场新人初涉社会,来到陌生的新环境,迫切需要他人认可和支持,非常容易被PUA行为所欺骗和误导。更有甚者,即便遭遇不公有时也不知如何自保。
又如,公司文化。现如今,当老板的都喜欢玩斯文,动辄整个企业文化。但一些公司包括一些知名大厂的组织文化里,堂而皇之地鼓励PUA行为,小伙伴们深陷其中整天想的是如何保住不丢饭碗,根本无暇顾及有没有被PUA。比如前段时间爆火的某度副总裁“短视频事件”,就揭开了职场的最后一块遮羞布。
再如,权势透镜。社会心理学家海蒂·格兰特·霍尔沃森在《给人好印象的秘诀》中写到:有权有势的人会戴上权势透镜,而权势透镜会扭曲有权有势者的观察。“权贵”们掌握着更多的稀缺资源,加上“认知吝啬鬼”效应,他们不会将精力过多放在普通人身上,这种“势利”会令你在职场感到无依无靠、举步维艰。
或许,有时候可怜的打工人自己也不经意间扮演了可悲的角色。你可以尝试反思:自己是不是也构成了其中的一个情境因素,比如过度顺从他人,或者过于挑战权威,这些都为职场PUA提供了可趁之机。
面对职场PUA,卑躬屈膝、忍气吞声固然不对,针锋相对、不管不顾似乎也不可取,那我们可以做些什么呢?这里没有通用答案,但是可以提供一些通用建议:
第一,积极应对。注意,这里是应对而不是针对。保持一颗积极的心态,尝试着把“应对职场PUA”当作一次闯关活动,一次不行,就再来一次;一天不行,就再坚持一天;坚信方法总比困难多,努力寻找突破方法,一定能通关成功。
第二,经常沟通。沟通是技巧,也是艺术。能够熟练掌握这门艺术,有助于解开心灵的疙瘩。有的人看似不招人喜欢,实际上可能也就是嘴欠或心眼小,如果在适当的时机采取适当的形式来一次情感的交融交流,你的职场天地一下子就打开了。
第三,正视自我。冷静和客观看待上级或同事的评价,找第三方共同评价相关事件和观点,理性分析,从自我否定的思想中脱离出来。在自己擅长的工作和领域找回属于自己的正能量。同时尝试新的挑战并获得成功让自己提供自信和动力,每天主动夸奖自己。
第四,学会忍耐。在不损害核心利益的前提下(这是基础!),职场人士可能还是得学会低下高贵的头颅。毕竟,人在屋檐下,哪能不低头。如今,钱难赚、事难干,小不忍则乱大谋,忍一时海阔天空,或许时间空间一变就峰回路转了,也未可知。
第五,精进自己。这里涉及两个层面:一是提升核心竞争力,在团队中牢牢站稳脚跟,让自己成为公司的独一无二、别人无法替代的存在;二是提高未来比拼力,一般而言,身边的同事都是人生的匆匆过客,你要练就一身随时能够跳槽的本事。
第六,审视内心。先问一下自己,干这份工作到底图什么?如果你有能力,不愁找不到好工作,就明确底线,如果领导给了承诺而不兑现,可以跟领导谈话。改变不了领导的行为,就守住本心,拿多少钱,办多少事,对无理要求不予理会。如果自己能力有限,离开这个平台难以找到更好的工作,那就不要跟领导对着干,可以跟领导多沟通走动,拉近关系,以便争取到更多利益。
第七,沉默是金。当感到自己确实被职场PUA了,先不要着急,冲动是魔鬼!先把自己的情绪稳定下来,做好心理建设,暗示自己“不要回应他,不要太在意”。沉默是一种心理防御机制,也能给对方心理造成一定震慑!
第八,延时回应。对于某些岗位来说,“装疯卖傻”不失为一种明智之举。当别人总以“能者多劳”的噱头PUA你而你又不太好意思拒绝的时候,你需要让自己变得看起来更笨一点、更慢一点、更拖一点,或许这样会有效减少对方“麻烦”你的频率。
第九,主动求助。职场是个小社会也是个大世界,遇到心结和困难,需要主动寻求别人的帮助,光靠自己是很难独步天下的。假若陷入囹圄之中,需要有意识地、广泛地接受不同来源的信息,进行健康且有价值的互动,避免因原子化而堕入煤气灯困局。
第十,果断走人。当意识到公司没什么发展前景的时候,领导却想用PUA留住你,千万别纠结,这个时候可以选择立马走人。毕竟大家是来赚钱的,不是做慈善的,实在不行就换一个更好的工作。毕竟,哪里的粮食不养人,哪儿的黄土不埋人。
破解职场PUA方法很多,需要因人制宜、因时制宜、因地制宜,祝愿您职场人生一路坦途,一路开挂,永远永远绝缘PUA!