王海霞家书《得过且过》
[爱心]事（场景）现象：因为厂里夏天是淡季，所以接了一批价位比较低的活，有一同事一直抱怨，说她两句索性不干了。
[爱心]德（行为与动念）：每次就她事多好干不好干她都抱怨，好干的活抢着干不好干的活就撂挑子，在车间里经常发牢骚影响极不好，和同事之间也不和睦，总是争强好胜，大家都不喜欢她，厂里接这批活都不盈利就是为了让大家有钱赚，还不理解不领情 ，不干不干吧！免得在这净传播负能量。
[爱心]道（原则与知见）：以前对大家总是哄着干，现在招工难总是担心她们一不高兴就走掉，多一事不如少一事，能不说就不说，一味地迁就。
[爱心]心（认知根源）：埋头干活就对了说那么多干啥，沉默是金 ，遇事欠考虑欠思考，怕麻烦图省事，得过且过 。
[爱心]根源：自己比较情绪化，玻璃心，不想说别人也不想被别人说，随心所欲办事从不考虑身边人的感受 。
[爱心]后果：1.很难达到上下同欲，将是一盘散沙。
2.企业较难发展，举步维艰。
3.不断喂养大家的小我，成人之恶。
4.心灵品质低，产品质量差。
5.客户满意度低，订单少。
6.大家赚不到钱维持不了生活，怨声起，员工流失。
7.没人没活将会是关门大吉。
[爱心]正知正见：严厉是更高层次的关爱，有时候沉默并不是金而是害，大善似无情。
[爱心]立即行动：成功给先生报了德鲁克管理课程，两个人一起学习，提升心灵品质，突破瓶颈，更有效的引领大家走出困境，用心过好每一天。
[爱心]结论：玻璃心变皮实，去我执，把懒散变勤奋，不可做一天和尚撞一天钟，要负起责任敢于担当，从同事的身上也照见了自己，遇事不抱怨从自身做起。
