高情商是什么样子的?
你的情商高吗?
你所理解的情商,是这样吗?巧言令色,鲜矣仁。
情商这个词,已经流行并热门多年,我从来没有完整了解过情商的概念,但是,似乎约定俗成地,认为高情商就是八面玲珑、察言观色、逢迎讨好、深谙人情世故那一套......
多多少少带着一些心照不宣的贬义色彩。
用孔老师的话说:巧言令色,鲜矣仁。
读完《请停止无效社交》,才发现我对情商的理解,偏离了它真正的含义。
情商是情绪智商,描述的是我们了解和管理情绪的能力。
“情”是情绪的“情”,而非“人情世故”的“情”
包括五个层面:
认识自身情绪的能力:正视和辨识自身感受,并以此引导行为的能力
妥善管理自身情绪的能力:目标不是做到无情绪,而是学会在不同的额场合恰当地表达情绪,即使是正面的情绪
自我激励的能力:体现为良好的自我情绪调节能力,让自己少受不良情绪的干扰,更加专注地向目标努力
认识他人情绪的能力:其核心是同理心,高级的情商,来自强大的同理心。
管理人际关系的能力:其核心,是管理他人情绪的能力。
情商,是以上综合能力。
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情商高的人和情商低的人,最大的区别是什么?
并不在于情绪管理的能力和水平,而在于对情绪管理的态度和观念。
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和高情商的人相处,是什么感觉?
多年前,曾有一次,被公司派去接机。
对方是从瑞典来的一位“大人物”。
不仅是公司的一大股东,而且,是数家瑞典企业的股东。
平常并不参与公司的管理,只是来“走一趟”。
据说,北欧有不少这样的隐形富翁。
当时派去的车,是一辆丰田锐志。
从机场接到他,简单打过招呼,上车坐定,他说的第一句话:
Nice car. 这车不错。
原本,我有些许惴惴不安,听到这话,立刻放松不少。
接着,他就和我攀谈起来,我们聊到中国和瑞典女性就业和福利的情况,比如产假的时间,聊到广东改革开放以来的迅速发展,时而也恰当有分寸的问和我有关的事情......
丝毫没有丁点“大人物”的架子,或者一副很厉害的样子。
反而是自然流露的尊重与真诚,而且善于倾听和提问。
不知不觉就聊了一个多小时,没有虚假客套,没有紧张冷场,也没有无话找话。
无论是内容还是节奏,都恰到好处,非常舒服。
以至于到现在,我仍记忆犹新。
是他深厚的修养。
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和高情商的孩子相处,是什么感觉?
我和Amy的书桌并排挨着。
我在看书,Amy在用小i学英语。
她说:妈妈,你来和我一起找ETP(English Through Picture)吧?
我看得正欢呢,头也没抬,说你自己找吧。
那好吧,我先自己找。Amy说。
然后呢,我又听到:但是呢,我一个人找,会觉得有点孤单,我希望有个人陪我找,这样我会更开心。
像是自言自语,又像是说给我听。
闻言,我立马放下书,和她一起找。
我俩都找的很开心。