现代管理学之父德鲁克认为:要使我们自身的工作富有成效,我们最好想办法使那些会影响我们绩效的人也能够富有成效。
而这些能影响我们绩效人中,有一个经常让我们不满却具有“事半功倍”潜力的关键角色——我们的上司。
职场中有一个重要法则是:如果你能更好地管理与上司之间的关系,便能更快走向职场更高的职位。
很多人一提起“管理”,就默认为是向下管理,其实一个人要想在职场上获得晋升,向上管理比向下管理更重要。
今天,我们来聊一下“向上管理”,如何才能有效地管理上司。
向上管理这个概念,源于现代管理学之父彼得德鲁克的著作《卓有成效的管理者》。
具体来说就是从战略上配合上司的作风和目标,并将其与自身的作风和目标融合起来,从而能够有所作为,辅助上司并实现个人的职业目标。
向上管理的核心在于与领导站在同一条战线上,用同一种视野,为你们共同的目标和绩效去努力。
01 了解你的上司
“向上管理”的第一步,就是要清楚你的上司是什么类型的领导。
从关注人还是关注事两个维度,一般可以把领导分为四种类型:支持型(低指挥、高支持)、教练型(高指挥、高支持)、授权型(低指挥、低支持)、指挥型(高指挥、低支持)。
每种类型的领导都会有不同的管理风格,这就需要我们要花时间观察,做个有心人,读懂对方的需求,把握其性格特征和领导风格。
了解了上司的管理风格,就可以按他喜欢的方式去跟他沟通和汇报工作,降低沟通成本,更容易得到他的资源支持。
02 让上司了解你
“向上管理”的第二步,就是要让上司了解你。
上司必须清楚你的能力,你能胜任什么,必须知道对你可以期望什么,不可以期望什么。这样,他才知道该把什么样的工作交给你,什么事情不能安排给你。
毕竟,上司也要通过下属的表现来获得他们上级的认可。你的业绩好坏在一定程度上也反映了他的管理能力。
03 帮助你的上司成功
德鲁克说:“下属的职责就是帮助上司有效地工作并且取得尽可能好的业绩”,这符合下属自身的利益。
那么,如何才能有效地去帮助我们的上司成功呢,给你四个建议:
(1)关注上司的危机
只要你的上司不是公司大老板,那么上司也是有工作目标的,他也需要对他的领导负责。
千万不要以为上司的工作是他自己的事情,决策成败与你无关。
雪崩的时候,没有一片雪花是无辜的。
既然大家同在一个团队,就是一条船上的人,一个聪明的下属有必要给老板提示风险,帮助老板化解危机。
(2)管理好上司的期望
上司对每个下属都是有期待的,期望员工可以给他超出预期的结果。
我们要做的就是给上司提供更多的信息,提醒他的期待是否现实,帮助他进行有效决策,不要让他有过高的期待。
大家都喜欢惊喜,不喜欢被惊吓,这就是人性。
(3)节省上司的时间
帮助上司有效的工作,最基本的一条就是节省上司的时间。
这就需要我们了解上司的沟通习惯、带着方案去跟上司沟通、及时反馈工作进展情况、为自己的工作成果负责。
做一个靠谱的人,少让上司为你的工作费心,就是节约上司的时间;让他可以放心的把工作交给你,把时间用在更重要的事情上,就是在帮助他取得更好的业绩。
对于职场打工人而言,搞不定上司,尤其是搞不定直接上司,后果很严重。
工作干了一大堆,升职加薪没你份,没有比这更人郁闷的事情了。
“向上管理”这件事考验的其实是我们的职场成熟度。越是成熟的职场人,越懂得跟上级保持目标一致,懂得与上司相互成就。
上司都升职加薪了,离你升职加薪的日子还会远吗?
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