情商每次都会胜过智商。如果不能控制自己的情绪或不知道自己的行为和态度将给他人带来怎样的影响,即使房间里智商最高的人也将会很快变得愚蠢。
对于经常发现自己处于具有挑战性的人际情境中的内部审计师而言,情商对于成功至关重要。
情商是公平和认真处理人际关系的关键所在,对于内部审计师来说尤其如此。这个职业经常要求内部审计师在艰难和高压的情况下与他人进行交流。我们在这些艰难的谈话中的所说和所做不仅反映了我们自身,还反映了整个内部审计部门。因此理解和管理这种关键的声誉风险是至关重要的。
作为领导者,我们需要认识到我们的大脑在压力下的行为以及这种行为如何影响我们身边的人,并且学会控制自己。
了解自己情商的一个有效方法是做360度的全面评估。
从你的上司、下属和同事那里收集信息,信息不仅仅包含弱点,还要包括优点,这些优点可以让你在今后类似的情况中更好地使用。
个人的自我评价与其他人对他们的看法之间的差距越大,领导者实际拥有的情商越弱,表现越差。
优秀的领导者不会拘泥于自己的视野,而是广泛地看待情况,在必要时作出改变,然后设计出实现目标的有效途径。强烈建议各级内部审计师进行360度评估,以此作为提高情绪自我意识的强有力的能力。