调研是找参考，找启发，而不是找依据
调研的关键是为了了解消费者的故事，故事里时间、地点、过程、情绪
一切智慧都在历史，行业竞争史调研，好的策略经得起时间的锤炼
创意就在现场:观察消费的整个过程，对决策影响重大
调研四大问题：1、调查提问的形式；2、定量调查掩盖了观念形成的过程；3、忽略了普通人对问卷课题的理解；4、颠倒企业的责任和消费者的责任。
消费者的行动是调研的关键:1.关于信息渠道的问题 2.调研消费者之间现有的传播行为 3.调研消费知识和消费观念 4.不要问需要消费者思考和总结 5.调研消费者如何使用我们的产品
调研的含义:1.调研就是策划2.调研是在任何时刻都不能停止的工作3.最大的调研就是生活的积累4.进入消费语境是一切营销创意思考的原点
