思维陷阱十四：用苦劳来证明老板雇你的价值 | 用数据量化，打动人心

网上有一个段子，一个人跑去问老板：我都有十年工作经验了，为什么您还不给我涨薪水呢？老板回答说：你是有十年工作经验呢，还是一年工作经验用了十年呢？其实在职场中，经常可以听到有员工尤其是老员工这样抱怨，“我为公司干了这么多事，没有功劳也有苦劳啊，为什么升职加薪的时候没有我？但我想问你的是，你的苦劳为公司创造了多少价值和利润了吗？试想：一个只会踏实肯定的人和一个可以为公司带来更多业绩价值的人，哪个更重要？如果你是老板，恐怕也会选后者吧！

有的人有10年工作经验，但是大部分时间都在无意识地重复自己已经做过的事情，真正刻意练习的时间可能10小时都不到。有的人只有1-2年工作经验，但是每天花费大量额外的时间努力学习，不断挑战自己完成任务水准的极限，用于刻意练习的时间可能会有1000小时。

比如足球爱好者只不过是享受踢球的过程，普通的足球运动员只不过是例行惯事地训练和参加比赛，而顶尖的足球运动员却不断地发现现有能力的不足，并且不断以自己不舒服的方式挑战并练习高难度的动作。

如今时代变了，从工业革命时代升级到了信息革命时代，大数据正渗入到各行各业的市场活动中以及各种细小决策中，整个市场环境构成更加复杂，商业模式更加复杂，市场部作为公司创新核心价值的部门，也正紧跟这个时代的脚步进行快速迭代，但是我见到过不少做市场的营销人，这几年都没有什么进步，拿出手的都是同一个年度营销“框架”方案，而且每年都几乎是同一个营销思路，没有新的消费者洞察、没有捕捉市场竞争环境的趋势，简单重复昨日的工作 ，除了完成工作外 ，技能上完全没有任何的提升，落入这样的“舒适圈”年复一年下去，所谓的经验并没有为公司创造出新的可量化的价值，人与人之间的差距就是这样不知不觉中拉开的。

管理学大师德鲁克很早就说过“无法被量化的工作，就无法被管理。” 假设你现在是市场基层人员，你的老板每天会有50%精力用在业务或管理上，从管理层再到各个跨部门团队又用掉20-25%的精力， 那么估算下来，你老板能花在你身上的时间，可能不到3%，如果你不会量化工作，不会用数据呈现你的工作结果，就很容易遇到挑战：1，感觉工作得不到支持2、感觉价值被低估。如果没有数据呈现，不懂数据来源，就无法和老板站在一个频道上对话，容易错失各种资源和机会。

假设现在你的老板问你一个问题”假如我们公司今年的目标是销售2000份少儿英语课程，请问你觉得需要多少市场预算？”你怎么回答？是不是一下子有点懵？还是索性按部就班接张开就说要做搜索引擎，做微信公众号投放，做小视频等等？如果你不知如何应答， 又或者拍脑袋去思考， 那么你这几年的所谓经验真的无法帮到你了，可是此时你通过可量化的数据思维去解读这个问题的话 ，你的能力才能成为职场中的核心竞争力。

这里我非常推荐使用SMART原则做到具体量化指标和工作结果

S 代表具体(Specific)：目标要清晰、明确，让公司和上级能够准确的理解营销目标；

M 代表可度量(Measurable) ：目标要量化，用逻辑清晰的语言表达和呈现结果，

A 代表可实现(Attainable)：目标要通过努力可以实现，也就是目标不能过低和偏高，偏低了无意义，偏高了实现不了；

R 代表有关联性(Relevant)：目标要和工作有相关性，要清楚公司的目标是什么，展示他们最关心的结果

T 代表有时限(Time bound)：目标要有时限性，要在规定的时间内完成，时间一到，就要看结果。

我们运用SMART原则来解读刚才那个问题，公司的目标很明确，年度目标销售2000份课程。根据一般情况，目标购买家长一般会买5-8节课程，假设每个家长平均买6节课，那么需要的成交人数是334人。接下来，以教育行业4%的销售转化率来计算的话，布局所需要获取有效流量的媒体渠道组合，预计需要获得8333位用户。假设获客成本是180元，那么今年需要150万的投放总预算。如果排除运营成本，单节课的利润应该在2000元以上，最终我们在年终会带来至少400万的收入，ROI将超过2。看，虽然整个过程其实就是小学二年级的简单数学运算，但运用SMART原则来解读问题时，不但运用拆解明确了目标，每一层级的转化都可被度量实现， 而且还向老板展现了你如何有效运用市场预算达成最终的业绩增长，有据可循，试想，你的老板是不是会对你整体个人形成非常高的价值判断呢？答案是显而易见的。

西方有句谚语：认识你自己。“我是谁？我要成为谁？我如何去实现？”的确是一个重要的人生哲学命题， 一名员工要创造价值，必须尽心竭力，超过预期地对企业和团队投入思想、行动、情感和精神。换言之，一名敬业的员工明白如何帮助公司取得成功，他会与公司及团队有机结合，并且愿意将能力、意愿和精神付诸行动，以提升自己和公司的价值和绩效，最终实现员工成功和公司成功。