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作为浩瀚宇宙的一粒微尘，我们人类也渴望被㤇，被参与，只有参与才会感觉到实实在在的存在。

从小时候起，看到村子里的孩子们一起跳方格，我们总喜欢自己也能和她们一起玩；看到一群孩子去田野里摘野花，互送，我们自己也会向往参与其中。长大后，看到几个同学讨论一个话题，我们总想和他们打成一片；看到三五个好友手牵手一起走向校园的湖边，我们也会羡慕自己是其中的一员就好了。

其实，每个人都不被希望自己被孤立，不想被别人认为不合群，面对活动，都想参与。原来，人人都喜欢参与感。

由于参加了磨铁书友会的精读小组，2016年9月，我们精读的书是《参与感：小米口碑营销内部手册》。一本橘黄色封皮的书，甚是亮眼，结果拿到书的一颗，书面画着一只会飞的猪，更让人颠覆思想。

《参与感：小米口碑营销内部手册》是一本介绍小米迅速崛起的内在原因。书中给我们好多精准的产品信息和敏感的时常嗅觉，是一本很不错的营销手册。

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这本书的作者是小米可及联合创始人黎万强。作者2010-2012年负责MIUI手机操作系统。2011年至今，任小米网负责人，负责小米的市场营销、电商和服务。原金山词霸总经理，曾任金山软件设计中心设计总监，建立了国内最早的软件用户体验和设计团队。新营销旗手，参与感、手机控、F码、米粉等互联网词的创造者。曾被《财富》评为“中国40岁以下的商界精英”，获得《第一财经周刊》评选的“2013中国商业创新50人”，获得光华龙腾奖2013年第九届“中国设计十六大杰出青年”。

《参与感：小米口碑营销内部手册》是黎万强历经十年写的一本用户体验与设计的书，可以说是一本干货满满的书。

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此书作者分别从用户的参与感篇、产品篇、品牌篇、新媒体篇、服务篇、设计篇以及阿黎笔记一一道来。

其中，参与感是小米手机成为广大用户喜爱的深层原因。

如何做到参与感，小米公司首先设定做爆品的战略，然后让员工成为小米的粉丝，从功能，信息，荣誉，利益等着手，小米的质量首先是需要保证的。对于用户来说，小米是否用的舒服，实用为主，那么小米就给客户舞台，让客户体验，然后用事实说话。

小米在广告的投资很少，主要的最大的投资重点放在用户身上，通过口碑效应，获得更广大的用户。

不是说一个用户背后潜藏着250个客户吗？，那么，建立起好的口碑，将是一笔非常大的广告啊。

但凡有口碑的，必须做到质量过硬，在这点，小米做到了极致。

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小米在产品的问题上认为用户模式大于一切工程模式。也就是说让用户成为激励团队的力量，一切为了用户。小米一个包装盒的设计，就能把员工逼疯。整个设计团队历时6个月，经过30多版结构修改，上百次打样，做了一万多个样品。最终才有了小米手机包装盒；令人称道的工艺和品质。

小米做品牌的路径：一开始只是专注忠诚度，通过口碑传播不断强化这一过程，到了足够的量级后，才投入去做知名度。主要是因为对于一个品牌，知名度意味着能让用户听见，美誉度意味着走到了用户身边，而忠诚度则代表已在用户心里。所谓的粉丝文化就是看你的品牌有多少忠诚的客户。

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好的公司都需要有敏锐的市场嗅觉，小米做到了。小米在做产品的时候，就意识到，他们不是做广告，而需要做自媒体。

在《参与感：小米口碑营销内部手册》这本书中，社会化媒体的第一站是微博，接着是QQ空间，微信新玩法，小米论坛等。

在这一章节，作者举了一些实例，比如利用微博营销，《那些年，我们一起追过的女孩》，利用微博的转发次数和宣传速度，吸引更多人的眼球。

《来自星星的你》台词中频繁出现初雪3应该喝啤酒吃炸鸡，于是，炸鸡和啤酒的套餐成为这部电视剧粉丝们的流行词语。然后小米利用这段情节，发出请大家免费吃炸鸡喝啤酒，只要参加小米举办的活动，效果是人员爆满。

当然，不管营销怎样走心，最最重要的是产品的内在核心。小米让每个用户都具有参与感，小米的设计遵循客户第一，客户就是最大的体验者，而不是单纯的站在理论的板块。这也就是小米当时获胜的最大特色。

这是一本公司的圣经，书中通过参与感的三三法则，道出了产品的使命，接着以先做忠诚度，再做知名度为原则，实打实地铺开产品；最后，对于产品并不是做广告，而是做自媒体，人人参与，步步走心。听见更多的声音，接纳更好的建议。

不管是现在，还是以后，这本书都是一本很有启发意义的产品内部书册，值得学习和借鉴。