这课的主题是价值创造。商业的本质就是价值的交换。一些企业通过向大量的顾客提供较小的价值来发展，另一些则是通过向小众客户群体提供高价值产品或服务来发展。
A business is a repeatable process that makes money. Everything else is a hobby.商业是一个可以重复挣钱的过程，除此之外，其它都只是爱好。——Paul Freet
Josh根据他对商业的理解，总结出商业运作是一个重复化的过程，包含以下五个要素：
1. 创造并传递价值
2.这个价值是人们想要或是需要的
3. 定价是人们愿意支付的水平
4.以某种方式满足顾客的需求或是期待
5.能为运营人员带来足够的利润，确保其值得持续运营
以上五个要素缺一不可。本质上来说，每一个商业运作都由五个相互独立的要素构成：1)价值创造2)市场3)销售4)价值传递5)营利。这五个要素听起来都很简单，因为商业运作就这么简单，它不是造火箭，不需要懂尖端的科技。整个过程就是识别问题，然后找个能让双方都有利的办法解决它。
整个第二篇内容比较多，分两到三篇整理。
价值创造
有价值的技能不一定能带来经济回报。比如你可能很喜欢滑雪，这是很好的放松活动。但不太可能有人付钱让你滑雪，除非你将自己的滑雪技能用于给他人带来好处。因此，对职场人士来说，要聚焦于提升跟这五个要素直接相关技能，从自嗨转变为提供产品或服务，这样才会有人愿意付钱给你。关于产品和服务的内容，后面会详细展开讲。总之，想办法让你的技能创造出经济价值，这才是商业化的运作。
市场
再好的产品、服务，再好的销售团队，如果没有市场，那也注定是不会有好的收益。最好的方式就是做人们想买的东西。那人们愿意为什么样的产品或服务付费呢？
哈佛商学院教授Paul Lawrence和Nitin Nohria合著书中提到所有人类都有的四种核心的驱动力，这一理论对我们了解人类的决策和行为非常有帮助。这四种驱动力分别是：
1. 想要更多。人总是觉得多多益善，想要更多的有形物品、无形的社会地位、权力和影响力。在此基础上的商业类型有零售商、投资经纪人和政治咨询公司。这些公司承诺帮助客户变得富有、有名气、有影响力或是有权力。
2.和人连接。人需要通过建立人际关系来让自己感觉是有价值的、被爱的。基于此的商业类型有餐厅、会议室和婚介服务。这些公司承诺帮助我们变得有吸引力、漂亮，或是受人尊敬。
3. 不断学习的欲望。这个驱动力是为了满足我们的好奇心。商业类型有学术项目、出版社和培训类的工作坊。这些公司承诺帮助客户增长知识、提升能力。
4.防御。就是我们保护自己和所爱之人，及我们拥有的一切财富的欲望。基于此的商业类型有家庭防盗系统、保险类产品、法律服务等。这些公司承诺保障我们的安全、消除麻烦、或是避免不好的事情发生。
Lawrence和Nohria还漏掉了非常重要的第五点，那就是
5.感受和体验。我们追求新的感官刺激、强化情感体验，比如体验愉悦、兴奋、娱乐和期待。基于此的商业类型有电影、游戏、音乐会和体育比赛。这些活动承诺带给我们愉悦感、刺激我们、给我们一些期待，让我们有盼头。
从本质上来看，所有成功的企业销售的都是金钱、社会地位、权力、爱、知识、保护、愉悦和兴奋的组合物。你越清楚自己的产品和服务能满足哪些驱动力，这些产品和服务就越有可能吸引人。
总结下，要创造能产生经济收益的价值，必须紧紧围绕商业的五个核心要素。具体的方法就是生产人们愿意购买的五类产品或服务。
今天的更新就到这里啦，下次会继续读评估市场的10种方法。如果你对这些内容有不清楚或是对下次的话题有想深入了解的部分，欢迎给我留言。
