你会提问吗?相信很多人都会觉得这个问题很无聊,提问嘛,谁不会,多简单的事情,有必要专门讲么?
可是,就是这样一个简单的提问,问的好能够帮忙我们打开思路,缓解紧张的气氛,更好的解决问题。
那什么样的问题才是好的问题呢?好的问题它往往不能立即回答,但是能让我们离目标更近一点,一个好的问题它与是否有正确答案无关,它经常是处于已知与未知的边缘。
看似好难,但是只要掌握方法,大家都可以提出好的问题。
方法就是:问How,如“接下来我们应该怎么做,才能。。。”“事已至此,我们应该如何改善呢?”
这让我想到昨晚与女儿的沟通,她本该一回家做完作业就找好第二天穿的衣服,做到了才能兑现承诺,看10分钟的手机,她先都看了,结果在21:50(本该21:30上床睡觉)还在到处找衣服,当时我就很生气,不停的追问她为什么现在才找衣服,她就开始解释,这样往返了很多轮,一直在追责,这样的提问就是无效的提问,不但不能帮助解决问题,反而帮两人都弄得很生气,当时,如果改变下提问的方式,改为“接下来我们应该怎么做,才能确保能够在21:30上床睡觉呢?”这样一改变,就不再聚焦在已经无法改变的事情上,不再停留在追责上,而是往前推进了一步,制定行动方案,让我们离目标更进一步。
生活中是这样,感觉稍微不学习,沟通技巧就会退化好多,所以时时得学习进步,因为沟通好了,家庭关系就和谐了,更有助于我们达成目标。
所以,平时多用How提问,少用Why和who,转化下思维,带来的是全新的天地。