翻阅了之前看过的一本书《影响力》,这是一本讲述销售技巧影响力,销售运用影响力来说服消费者买单,政客运用影响力来得到选票。影响力的背后是一个个普遍的心理学现象。
读到里面讲到一个概念互惠原理,深有感悟。文中普通的例子心理学家丹尼斯·里根做的一个实验。他的助手乔装在实验室里面,通过帮助一名受试者条件相同情况下,选择对另一个受试者不提供帮助,结果得到帮助的受试者给里根的助手带回来了一罐可乐,另一个则没有。
互惠原理在生活中我更愿意称之为人情债,现在社会人没有很深的感情是不会对彼此提供帮助的,尤其涉及到金钱利益,人人都是避而远之。
生活中常不小心积下人情债的场合有结婚,乔迁之喜,小孩满月酒。工作上同事搭把手一不小心人情就欠下了。我是一个不喜欢欠别人东西的人。偶尔欠了同事的钱,我会赶紧还上。叫同事帮忙做事也是尽快让别人做完,我会对同事讲解一番以此还同事的人情。
销售之所以厉害,因为他们会不断的尝试,销售是集心理学,逻辑学,视觉大师于一体的能人,无所不能。安利的成功与销售的不断尝试也是有关的。