下午去银行办理业务，因为我们的手续比其他企业稍微麻烦了一点，柜台的大姐一直在抱怨：哎呀，头大死了！怎么这么复杂！
我抬头看了一眼大姐，目测年龄四十出头，中年发福的身材，头发一丝不苟地盘在脑后，嗓门大，笑声爽朗，嘴里抱怨着，手上却没有停，核对资料，复印，盖章，上传资料……本以为很快就能办好，没想到各种沟通未到位和操作的小失误，导致资料四次被平台拒绝，姐姐的心态更崩了！见到同事就说：我办在一个超级麻烦的业务，烦死了，不要让我接电话……
我只感到脑袋翁翁响，好吵！也帮不上什么忙，一句话也不想说，只想赶紧办完离开！
最终，平时不到一个小时就能办好的业务，愣是让我办了三个小时！
从银行出来，我在想：不抱怨的心态多么珍贵！我们的业务并不是多复杂，只是变更多，资料多，但抱怨就容易产生畏难情绪，看不清真相，无法静心，也就越忙越乱，还不见成效！
以此为鉴，从困难中探寻机遇，而非抱怨，你说呢？
