“好好沟通”是一句有道理的废话，虽然都知道可以用它来解决许多问题，但如何利用好它，本身就是一个难题。
假如我和她之间的争吵，有10%属于意外，30%属于理念不合，那么至少有60%可归类为信息不对等。
回想此前那频频发生的争吵，不免觉得好笑，许多事情，看似因不同缘故产生，细究到底，实则都属同一类。我以为，她之所以生气，并且怒怼我两个小时，都是因为我那两句无心之言。因此，我时常陷入苦闷，不理解她为何这般易怒，就如同一个火药桶，一点即燃；而在她看来，我总是急于辩解，却始终抓不住她生气的真正源头，只会一味将冲突升级。
为什么，明明只是一件小得不能再小的事情，却总是演变成一场激烈的冲突？真的是她容易生气，还是我就爱惹她生气？
直至今日，这些问题的真正核心，才终于暴露在阳光底下。当然，之所以能够暴露，也是由于今日的一场争吵。不过，虽说是争吵，其实更多还是表现在于她对我的怒火，相比以往爆发得更加彻底。
绝大多时候，我们的争吵总是发生在文字聊天上。众所周知，文字聊天从来就不是一个解决冲突的好方式，甚至可以说，更加容易激发人的情绪。彼此都在互相猜测对方的想法，认为对方正处于一种敌对的情绪，因此自己便有必要进行“合理”反击。以往是如此，今天也是如此，各自诉说自己的不满，并埋怨对方为什么不能够理解。我们就像两条平行线，始终无法交织。
当我们的情绪终于有所平复时，我们用语音代替了文字。这个时候，沟通才真正开始。
我们试图分析问题的核心所在。在经过各自长段的陈述后，我才终于搞清楚了她这次生气的真正原因，是因为我说了些胡乱猜测她情绪的话语，例如“我很害怕你又要生气了”。然而事实上，她并没有在生气，又或者不至于生气的程度，仅仅是文字上的表达，让我误解了她的情绪而已。同样，以往的许多次争吵，也是如此。
一方面，我的确有些较真，将本未发展起来的事态，反而给引诱了出来；另一方面，也的确是她的言语较为直白，不懂得采用一种相对委婉的表述方式，然而这种直白，却又不是那种能及时表达自己内心真实诉求的“直白”，更多的只是一种纯粹的情绪发泄。
在经过一个多小时的电话沟通后，我俩内心的结终于得以解开，甚至比以往发生冲突之后的情绪更加稳定和舒畅。
为此，我总结了一些可以避免冲突或阻止冲突进一步升级的方式：
1、对方生气时，不要急于辩解，直至其发泄完情绪，再进行沟通。最好等一段时间，当双方的情绪都有所缓和之后。
2、不要随意猜测对方情绪。如果觉得对方是真的生气了，但又不太确定，可试探性地询问，而不要妄下定论，用生气进行反击。
3、如果交流中，自己的确感到不爽，那便直接表达出来，而不要一直埋藏在心里。
（第三点划掉，是因为如果站在我的角度，根据以往经验，其可用性存疑。）
