原创:薛晓峰
首发:很牛
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关系始于亲和的建立，教练式对话尤其强调“亲和关系”的建立。
在“我不扶”的社会常态下，亲和关系或者信任感的建立更像是一种稀缺的能力，需要刻意去训练和打磨。
在日常对话过程常见的缺乏信任和亲和的表现，不知道你是否中招？
1、沉默
2、不配合，对抗
3、总是回答“不知道”，“没办法”
4、回答过于简短
5、刻意绕开话题
6、答应了不做
表面看来，是语言沟通或者关系不到位的问题；稍微探索下：情绪脑和大脑网状结构会非常迅速地察觉出危险和威胁，包括警惕人们声音、语调和词语中的威胁。
所以，你的提问，对话，传递的信息需要减轻甚至消除传递给对方的威胁感。
很多时候一个挑战性的问题会让对方无法作答，刚认识的人你上来就问：“你的价值观是什么？这件事对你有什么样的价值？”
大脑和情绪上都抗拒回答，让对方很不舒服，就是我们常说的“不说人话”，“话题终结者”由此成为你的标签。
一些转化式的沟通技巧会让对方放松下来，后续对话就会开始顺畅。行动教练®️在对话过程中具体有哪些增进信任的方法呢？
1、秉持教练原则
2、在谈话前发出邀请
3、适时使用BIA技巧
4、使用3R倾听，尤其是回放技巧
5、启发式的提问
学习过行动教练的学员对于以上的这些方法都不会陌生，相信也会立马意识到第一条一定是最重要的。秉持教练原则，就是持续修炼的过程。
针对没有系统学习过行动教练®️的伙伴，附上3个语言上的小技巧供参考：
1、谈话前说明价值
为了……的目的
以便……
2、谈话后请求允许
可以吗？
能不能？
是否可以？
3、提问时语言软化
我很好奇，你介不介意告诉我……？
我很想听听你的看法……
这个很有意思，你认为……
我在想你能否告诉我……
你跟我说话的时候，我想到……
你有没有注意到……
这很有意思，你认为……
你介不介意告诉我……
我有个问题，能问问你吗？
怎么样？以上这些点你get到了吗？
重在实践，让改变发生!
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