蜥蜴法脑则
蜥蜴脑法则讲述的是如何说人他人的书。
我们的大脑有自动性无意识系统和反射性有意识思维系统,前者就是我们内在的蜥蜴脑,在日常生活中,我们很多行为都是由自动新无意识系统控制,在生成印象、感觉、冲动发挥作用。它影响我们很多行为和决定。后者对某些行为有重要意义,尤其是未充分进化的行为和未熟练成为习惯的行为,它会遵循前者的建议。
自动性无意识系统 反射性有意识思维系统(信息、逻理性)
单一处理模式 多重处理模式
慢速而复杂 快速
能力较弱 能力较强
纸箱明确而懒惰 无指向但始终活跃
持长远观点 关注眼前事务
能够学习新任务 能从事长期训练后极为熟悉的任务
当我们了解自动性无意识系统时,我们能更好地说服别人。当我们做出非理性的行为时,很难用理性改变。
说蜥蜴的语言,有自身的沟通语法规则和风格;
心智显著性:容易想起来、更突出惹人注目、鲜明生动、已存在、重复熟悉。重复效应。
联想:激发想法和感觉。强化练习,有意识灌输信息。象征代表。象征联想和意义。
行为:你是你行为的总和。内在的蜥蜴能感知行为传递的信息但不考虑背后的动机。
感情:与感情有关的记忆更深刻。感觉体验,感情样本,当目标按我们建议去做的时候就能体验到样本所传递的感情。
他人的偏好:模仿倾向。借助他人的偏好来决定自己的偏好。希望别人怎么做,自己先怎么做。
将行为而非态度作为说服目标,改变他人的行为比其态度感觉容易;
改变别人的信仰能给予人们一种奇怪的乐趣,当别人享受我们想享受的东西时,我们自身的爱好便在别人身上得到投射和彰显。
态度改变较难,人本年的智力抗体,人们总是倾向于能强化已有的态度的信息,选择性注意。
行为改变由环境促成,环境变化,行为也会变化。态度会抗拒变化,而环境是多变的。
不改变他人的愿望,而是实现他人愿望;
发掘对方相应什么;
关注感觉;
将注意力放在感觉上,将延迟而不确定性的理性思维转化为即时的、确定、感性的奖赏,我们的说服力会加倍。
借助期待感来提升实际体验;
增加沟通的艺术性(推测、吸引-复杂性):我们发出的信息值得引起对方注意,以信息接受者的角度发出信息,以独特、有趣的方式表达信息,流出空白让对方领悟,带来默契,鼓励倾听者主动参与。