2021-05-26求知与提问

哲学家罗素在《人类的知识》中写道:

一个人求知的历程,就像是一个登山者靠近一座被雾霭笼罩的高山,一开始他只能看到一个模糊的轮廓,所有的东西都无法看清,慢慢地走近时,这座山的各个部分才渐渐地清晰起来。

问题就像是向导引领我们去接近这座知识的高山。

我们如何提问呢?可以参考下面这种方式。

针对当前材料,我原来具备哪些知识?又学到了哪些新的知识?哪些是未知的好解决的知识?哪些是未知的难解决而又值得长期探索的?

为什么学习?为什么反学习?是因为好奇还是匮乏?或者是凭感觉可能对自己有用?又或许是害怕被飞奔的时代抛下?

成为更好的自己是什么意思?现在的自己哪里不够好?

聪明和智慧是天生还是可习得?若是天生则努力毫无意义,若可习得又能得到什么,那空缺的是什么?

填满那个空洞就是我们求知的整个过程。

如果知识在传递过程中的精确性和完整性被认为是重要的,就很容易忽略学习者自身的心智成长,包括他原有的知识体系、方法、观念乃至困惑都被搁置起来。

不经提问的学习,学习者往往扮演的是知识的搬运工的角色,把外部知识搬运到头脑中,完成不同载体间的传递,增加了一点点掌握知识的满足感。这种学习方式属于“直接传递模式”,即学习就是简单、线性的“传递-接收”的过程,学习的目标只是用静态的知识把头脑装满。

这也是我们学了很多知识,依然无法使用的根本原因。这些知识如同一盘散沙,没有一个完整的体系,无法灵活被调用解决实际问题。

真正会学习的人都是采用“建构式模式”来学习。学习者充分调动他们已有知识,在主动性目标的指引下、在丰富的情景中积极地进行探索,把新知识和旧知识糅合在一起,在头脑中建构出新的知识体系。

这周我主持的一个竞争性谈判项目失败,通过提问第一时间反思过程,比如:我认为甲方最关键的需求是成功的类似项目业绩,这方面我们胜算最大;结果却是报价最低者竞谈成功,我们的技术含量和报价不足与甲方的信任度相匹配?谈判前与甲方沟通对竞谈对手的情况太大意?为什么没有重视二次报价,以至于团队小伙伴没能提前充分研判局势?......虽然做复盘时大家一起分析发现了甲方的操作瑕疵,进而分析出内幕,我们被“设计”的可能性极高。这个与团队小伙伴们复盘提问的过程,让我通过关系的镜子,通过了解自己心智的内容,通过观察而不是智力上的分析或者内省式的剖析,找到了一个真知----那就是多关注自己的责任和目标,多复盘自己的真实贡献,然后接受现实的一切结果。

认知进化让人高兴,失败的意义正在于此,而聚焦重点能令人心生敬畏。成就感与匮乏感,促使人一路向前。

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