今天也是带着愉快的心情下班的一天,因为临走前领导夸我今天工作棒棒的,学新东西学得很快。
但同时今天也发生了一件不太愉快的事情。这两件事情同时发生,引发了我对于领导力的一些思考。
说起来也是小事情,就是一个同事没有做好她的工作,甩锅给我,导致我被相关的负责人责问(其实也没有骂我,只是语气很凶,而且眼神凌厉,逼问我),然而那个同事在一旁袖手旁观。我是一个很愿意承担责任的人,并不是说不得,说两句就要生气还嘴的人。如果是我的工作我没做好,别人怎么指责我,我都可以接纳。但被甩锅这种事我内心非常抵触。事实上这位同事之前已经几次甩锅给我,鉴于我只是一个小小的实习生,事情也不是什么大问题,加上我也记着她对我好的时候,我都没和她计较,开开玩笑就过去了。但是这次我实在无辜,感觉好委屈,当场就不忍了。我带着明显很生气的情绪,语气很不好地解释了前因后果,并指责该同事自己没做好工作帅锅给我。然后负责人安慰了我,这位同事也走开了。一件小插曲就此结束,我们各自也没有太放在心上。
回来的路上便思考了很多,也算是一些实习的心得。首先说我的领导。我真的很幸运能够遇到这样的领导,为人随和,细心,耐心。第一次教我做一件工作的时候,总是细致入微。经过他的讲解,我基本上听一次就可以全部掌握,接着就可以独立完成工作了,今天他还开玩笑说“看来你已经不需要我了啊”哈哈。我完成得好的地方,他会夸我鼓励我,完成得不够好甚至犯错的时候,他也会很包容地说没关系,我们慢慢来。更重要的是,他敢于放手让我自己去完成。教一遍之后,它就让我开始独立工作,并且期间不会监督指导我,只在最后检查确认无误。这让我感到无比自由以及被信任。
不管是以前作为学生,还是现在作为员工,我一直都很明确我需要什么样的老师或领导。我需要足够的自由去肆意发挥我的才能和创造力,这就需要上级放权和赋能,信任我,敢于放手让我去做。我非常讨厌的,就是在我旁边指挥命令,指哪打哪,只能用他/她的方式和标准去完成一件工作。事实上,为了达成同一个成果,我们通常可以拥有很多种方式,而我有时候会在所谓“正确”的方式的基础上,加入一些我自己的想法,不一定好,却是适合我的。作为我的领导,只需要确保成果没有问题,最好不要太干涉我怎样去做这件事。
除了自由,我还很需要包容,认可和鼓励。人无完人,孰能无过,我们工作的时候,尤其是刚开始学着工作的时候,必然会有做的不够好甚至犯错的时候。这个时候如果领导过于指责我会让我感到很受挫。因为对于自己的错,我本身就已经足够自责了,这时候领导的严厉指责无异于雪上加霜,只会让本人感到弱小可怜又无助。这样的情绪对于工作的完成并无益处,反而会让我感到疲惫和厌恶。而如果这时候,领导轻轻说一句没关系,然后理性地向我解释我哪里没做好,下次应该注意什么,那么冰雪聪明的我就牢牢记住了,自然会变得越来越好。 相反,在我工作完成得好的时候,一个小小的认可和鼓励,也会让我充满了干劲。
很幸运,我目前这个领导恰恰就符合我心目中的最佳伯乐,对于这样的领导,我甚至甘愿一直做他的副手。毕竟谁会拒绝一个为人随和细致耐心包容,偶尔还会夸夸你的领导呢!
以后不出意外的话,我也会是一个小小的管理者,在此立志做一个随和细致耐心包容的好领导!但是转念一想,我又觉得事情没有那么简单。
人和人是不一样的。作为管理者需要深谙人性,熟悉团队中每一个成员的个性,然后有针对性地施加不同的管理方式。因此一个好的管理者,不应该只拥有一种单一的领导风格。
今天的两件事就是很好的例子。我是一个充满自驱力的人,也就是说,我具有很强的自我内在驱动力。法语我们说这是“Auto-motivation”。我上班就喜欢好好完成工作,摸鱼使我浑身难受。对于工作我也很认真,甚至有点追求完美,我本身就和我的管理者同等地希望把一件工作做好。除此以外,我希望自己每天都有进步,无论快慢。总而言之,我的自我内在驱动力已经足够强大,如果我的领导再来给我一些外在驱动力,就会变成我的压力。而我本人就是一个妥妥的弹簧,压的越紧,反弹得越厉害,这是骨子里的叛逆。
因此,对我像我这样的员工,只需要给到足够的信任和鼓励,放手让我去干,一定不会让人失望。然而,不得不承认的是,某些员工可能就不一样了。他们的内驱力比较弱,如果管理者不利用威严去施加压力,夸张一点说他们工作8小时,摸7小时的鱼,可能都只会觉得没人管好舒服。并且有些员工对于亲和力强的领导,只会觉得领导好欺负,从而变得更加肆无忌惮。这时候就需要做一个较为严格的命令型领导,有时候也需要恩威并施。
其实关于领导风格的理论知识,在研究生期间的课程里已经有过学习和探讨,只是纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。今天的一点小思考,也算是对书里所学的实践补充。每天成长一点点,事业和生活一定会越来越好~