由于我们美业行业的特殊性
目前行业内也存在着大大小小的许多问题
想要开好一家店
不仅要有技术的支撑、外部的品宣、内在的装修
还要有内部员工的积极配合
员工积极性提不起来
就像是握着一把散沙
根本支撑不了一个堡垒的建成
今天小奈就要跟大家讲一讲
如何提高员工积极性
一、分级别制度
对于不同级别的美甲师,制定不同的底薪,不同的任务额度,合理的晋升制度,从而激励员工采用积极的心态去争取晋升,获得更高额的工资收入。
如果使员工有一个:多做多错、少做少错、不做不错的心态,那就是领导者的失败。
二、细分提升制度
对于美甲店来说,成交有多种方式,美甲成交单、项目会员成交单、产品成交单等等。这几种成交方式获得的效益不同,提成制度自然也要详细划分。
一方面激励员工积极促成业务成交,另一方面也是在鼓励员工积极工作,向更高一个级别迈进,从而达到升职。
三、完善福利成长机制
员工来工作关注的第一个点是工资提成,第二个点就是公司的福利成长机制了。
没有一个完善的福利及成长机制,就调动不起员工的积极性,也无法使员工感受到来工作的归属感及明确的职业规划方向,员工的流失率也就不言而喻的大幅上升了。
四、合理的奖惩制度
管理学中有这样一个案例:
有一位员工,他想进一步完善自己部门的程序。结果程序刚启动就出问题了,客户收到一些很奇怪的账单,纷纷打电话来询问。
他的上司得知后,会如何问责呢?
有2个选项:
1. 公开谴责这名员工,因为他搞错大件事;
2. 公开表扬这个员工。
如果你是这个上司,你会选择哪种解决办法呢?结果显示,少于5%的人选择公开表扬他,95%的人选择公开谴责他。
其实,这个案例,最理想的答案是公开表扬这个员工。因为,我们的目的就是要激励我们员工具有创新精神。我们要鼓励他们去尝试,鼓励他们有勇气去做一些他们之前不敢做的事情。当然,我们也需要让他清楚的知道,他需要承受创新的后果,要让他很明白地去吸取教训。
要做到“有奖有罚,奖罚分明,激励先进,鞭笞后进”,例如:
1、单月分组PK做业绩,固定目标业绩还有冲刺业绩
2、完成固定目标业绩奖励,完成冲刺业绩则奖励翻倍
3、未完成目标业绩,则要求每个组员每日有拓客目标
培养积极优秀的员工,也是一个门店能够建筑成为一个“堡垒”的秘诀。