引言：
最近参加了一个30天学习PK赛，其中一项学习内容是看完《高效能人士的七个习惯》《成就》《善战者说》三本书，并每天复盘写读书笔记。花了三天早起的时光看完了《成就：优秀管理者成就自己，卓越管理者成就他人》，让我感动数次，很多场景真的是触击灵魂深处。将自己的读书笔记与大家分享，同时强烈建议各位去看一看这本书。
《成就》简介
作者：
谷歌前CEO埃里克.施密特和乔纳森.罗森伯
主要内容：
写的是“单手创造硅谷奇迹的幕后英雄和秘密武器：比尔.坎贝尔。”
比尔.坎贝尔何许人也？
他是名满天下的橄榄球教练，是征服了世界上最聪明的一帮家伙（硅谷：一个全世界顶尖聪明人扎堆的地方），帮助谷歌、苹果、脸书、亚马逊和财捷等公司创造超过万亿美元市值！
他是史蒂夫•乔布斯最信任的人，曾竭力反对董事会炒掉“混蛋乔布斯”，但也是唯一一位敢不接乔布斯电话的人！
施密特说“没有他，就没有今日的谷歌”。
同时也是马化腾、马云、李彦宏、王兴、张一鸣、黄铮、程维、刘强东、雷军等人共同的商业导师！
推荐理由：
全书既有理念，还有工具和方法。但是我更想说的是，虽然本书是写的对象是公司，但值得我们每一位拥有团队成员的领导者和未来的领导者读一读，哪怕是在体制内，这些理念和方法也非常适用！如果你是员工，也可以推荐给你的领导读，哈哈哈。
大家可以百度一下本书的推荐天团的阵容，从来未见如此大的阵仗。
这位传奇商业教父的管理智慧和领导哲学到底是什么？作者走访了这位万亿美元教练指导过的80余位弟子（被称为“硅谷的名人录”），总结出硅谷成功至高机密，打造伟大公司的32条卓越原则。
我也归纳几点感受最为深刻的地方：
个人的格局：利他与共赢思维
【让他人取得成功】用成就他人来成就自己，比尔.坎贝尔用充满爱和被爱的耀眼的一生在践行这一点 。也是这本书最为核心的观点。一个人的职位越高，他的成功就越取决于能否让别人取得成功。比尔.坎贝尔之所以如此受人敬重？因为他让硅谷的每一个优秀的人都发挥自己的才能，得到成长。
【发现对方的才能】这是管理者最高的境界。比尔认为，领导者应该在考核人才、选择人才和培养人才上花最多的时间。CEO最重要的角色是搭建班子、建团队，选择人才，并给予人才支持。选择能人或比自己更牛的人，而不是自己的吹捧者。《三国》中司马懿对曹丕说：智者务其实，愚者争虚名。
【比尔只指导那些愿意被指导的人】比尔说：如果你在经营一家公司，就必须让自己身处一批非常优秀的人中间。这类人共性包括诚实谦逊，愿意坚持和努力工作，对学习保持着一贯的开放态度。具备4个特质：第一必须聪明，不一定是学习成绩好，更多的是要能够在不同的领域快速学习并开展工作，同时在该领域建立人脉，别人把它叫做远距离类比的能力。第二，必须努力工作。第三，非常正直可靠。第四，必须具备坚韧不拔的特性，指的是在被击倒后有热情和毅力站起来，并在再次冲锋的能力。他认为好奇和想学新东西的人最适合当领导者，这个领导力成长路径容不下那些自作聪明的人和他们身上的傲慢。
【以人为中心的尊重】坎贝尔一生奉行的只是视人为人，真正的关心人，关心人的成长和价值。他陪伴过的创业英雄，都从他那儿吸取了爱和勇气，变得更加完整和纯粹，从而更加坚定地创造了价值。所以，坎贝尔伟大正在于坚守常识，对他来说是如此的平常和自然，伟大的平凡，平凡的伟大。
【巧妙的1对1谈话】他认为，管理者最重要的工作就是帮助别人变得更有效率，并帮助大家成长和发展，1对1的会议是实现这一目标的最好机会。跟比尔一对一对话，更像是为了聊人生，不是为了聊公司的业务。事实上，他对大家生活感兴趣有非常大的益处。有一项研究认为这与真正的闹家常不同，这种有干货的交流会让人更快乐。
【为下属设定目标】比尔总是想知道作为团队的管理者是否为大家设定了明确的方向，并不断强化这个方向。他说可以把所有的下属都想象成你的孩子，你需要帮助他们纠正航向，让他们变得更好。
单位的格局：团队至上
【先解决团队存在的问题，再解决问题本身】达尔文在人类的由来及性选择一书中所说，一个部落如果成员都具有高度的爱国之心，忠诚，服从拥有勇气和同情心，而且大家总是愿意互相帮助，愿意为了共同的利益而牺牲自己，那么这样的部落终将战胜大多数其他部落，这属于自然的选择。团队至高无上，不依靠团队你会一事无成。当面临问题或者机会的时候，首先要确保有一个合适的团队，而且这个团队在努力处理这个问题或者机会。先解决团队存在的问题，再解决问题本身。
【凝聚团队力量】打造精诚合作的团队，需要教练的帮助，教练要指导的不仅是个人，更是整个团队，目的是不断培养合作互助的精神，确保团队能够就共同的愿景和一系列的目标达成共识。有时候，教练可能只会知道团队中级别最高的领袖领导者。但是要想让效果最大化，教练还要指导整个团队———这正是坎贝尔采取的模式。
【接受他人建议】坎贝尔会定期参加全员会议，这对于高管来说可能是一件很难接受的事情。比尔.坎贝尔认为想获得最好的点子，就要公开表达所有意见和想法，然后大家一起讨论，大家要坦诚的把问题说出来，并确保人们有机会表达真实的意见，尤其是反对意见。为了让大家发表，都发表意见，比尔经常会在会前和大家单独交谈，了解每个人的想法。同时让团队成员在会上发言时，做到有备而来。但是一项研究表明，最没自信的管理者才会害怕接受他人的建议或者指导。
【团队一起找问题的答案】他认为当团队和团队探讨一个决定的时候，领导者必须最后一个发言，比尔说，你可能知道答案，也许你是对的，但当你将它脱口而出的时候，你就剥夺了大家聚在一起讨论的机会。找到正确的答案很重要，但是整个团队一起找到正确的答案同样重要。
【达成共识并执行】他认为一个团队运转良好，而且凡事都想着“公司第一”，而不是“自我第一”，那么等争论平息之后，很可能会获得好的点子。他认为管理者是要就要负责打破僵局，让下属变得更好，我们要这么做。一旦做了决定就要坚决执行，并且希望其他人也能如此。
【反对形式主义】坎贝尔反对搞任何方式的形式主义，比如在做PPT时，内容要百分100%的干货，不要搞一堆花里胡哨的东西，要有实质内容，要关注细节。
【化解内耗】化解内部冲突的诀窍是把所有“对手团队”聚到一个屋檐下，让他们联合起来，朝着一个共同的目标前进，把高效工作的个体凝聚成为强大团队。
道德层面：善良比聪明重要
善良比聪明重要，这句出自贝佐斯、被微信教父张小龙先生高度认可的话，已经成为互联网公司圈内的一句名言。在谷歌创始人佩奇和亚马逊创始人贝佐斯同时用相似的表达比尔：他有敏锐的头脑和温暖的心。
【信任是基石】无论友情，爱情，亲情，还是同事之间，关系中最重要的东西就是信任。信任意味着信守诺言，意味着忠诚，意味着正直，意味着谨慎。最好的团队是心理安全感最强的团队，而心理安全感源于信任。所有的关系里面难道不是吗，家庭也是一样，孩子亦是如此。有安全感的孩子一定是被信任的孩子。
【展现完整的自己】完整的自己就是，在任何场合有信心，有能力，有勇气展现真实的自己，而不是成为别人眼中的你。你就是你自己。当人们可以完整的做自己，并把完整的自己带到工作中，这样工作效率就会很高。
【要做一个给予别人能量的人】比尔认为教练应该做一个勇气传道者。相信别人要胜过于他们相信自己，而且要促使他们变得更加的勇敢。要做给予别人力量的人，而不是摧残别人、偷走别人能量的人。这让我想起《大秦帝国》的一句话：秦始皇说，秦法治罪而不诛心（不看电视，借朋友圈黄老师的）。不断鼓励他人，给予别人能量，也已经被证明是教练最重要的两大特质。
教练鼓励别人时有一点特别关键，你的鼓励必须值得信赖。给别人鼓劲的话，应该建立在他的能力和进步之上。
【同情心很重要】坎贝尔认为橄榄球教练的成功靠的是冷静，但是在商界越来越多的证据表明，同情心是取得成功的关键因素，事实证明，让同情心融入团队的想法，在商界的作用比在橄榄球上大得多。倾听的最高层次其实就是带着同理心倾听。全神贯注的倾听别人的意见，不要分心，也不要提前考虑接下来要说的话，然后问一些问题来了解真正的问题所在。
【特别注重沟通】只要在白天，给他留过言的人，晚上都会收到比尔打来的电话。他非常擅长利用电子邮件，认为所有的公司只发一封电子邮件，直接从公司高管发到全员。而且他每一封邮件都写得非常好，简洁清晰，富有同情心。
【带着关怀进行负面反馈】坚持保持诚实和坦率，将负面反馈和关怀结合起来，尽快给予反馈，如果是负面反馈，就私下单独告诉对方。《绝对坦率》的作者斯科特说过一句话：优秀的老板能在表达自己真实想法的同时，让别人感受到你的关心。也就是雪瓶老师讲的正面二级反馈。同时，确保说出来的话就是事实。艾伦.格雷彻总结了比尔成功互动的办法就是一句话：“别跳舞，如果比尔问了一个问题，而你不知道答案，不要像跳舞一样绕着圈说话，请告诉他你不知道。”
【压榨式提问】不要强行让别人理解你。不要告诉别人该做什么，要给他们讲故事，然后引导他们做出最好的决定。著名风险投资人本. 霍洛维茨总结坎贝尔给他的启发：坎贝尔不会告诉你该怎么做，但是通过不断的问问题，就能够越来越清楚的知道到底问题出在哪儿。他在提问的过程中一层一层的剖析问题，帮助你找到盲点，走出舒适区，是非常重要的工作方法。这也被称为压榨式提问。也可以说和超级说服术——苏格拉底提问法类似。
苏格拉底问答法也被统称苏格拉底方法，应用极为广泛。哲学和逻辑上称为辩证或反讽；教育学称之为启发式教学法或探究性质疑；沟通领域称为苏格拉底诘问或苏格拉底对话等。
这样的提问要求领导者要保持开放的心态。只有开放才能拥抱多元，才能解决复杂的问题，才能听取各方的专家经验，才能更好的应对未来的发展。这种发问式的管理，而不是指挥式的管理。
这些所有的因素，共同创造一个非常好的氛围，致力于让每个员工成为更好的自己。
花絮
问：听说看这本书感动了几次？
答：是的。举两处吧。第一次感动是看到这里：“什么会让你晚上睡不着觉”是高管们经常会被问到的一个问题，比尔.坎贝尔总是会说同一个答案：员工的幸福和成功！
第二次感动是第四章“尽力助人”章节，乔纳森的助理莎德希望考顶尖的法学院，但是害怕老板不同意。一次不经意和比尔聊天说到这事，比尔转身对乔纳森说的一段话：你应该多了解一下你的部下！同时出去告诉她，不管她什么时候去上学，你都同意。而且既然你是她的老板，就抽点时间给她写封推荐信吧，这是你应该做的。
观照现实，太大的差距，需要学习的东西太多！
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