这个问题的第一个答案，是看情况需要。
多年前，我去一个小企业面试【培训主管】岗位，老板亲自终面。
学历、经验、背景都没问，就问了一个问题：“描述一个你最有成就感的时刻。”
先是简单用STAR法则（背景→目标→行动→结果）介绍了我某次做员工培训的案例。
重点讲了员工对这次培训的参与度和认可度，这种利他性工作带给我的意义，我个人从中体会到的极大快乐满足。
全程面带笑容，语速流畅，喜悦之情溢于言表。老板也被我带动地频频点头微笑，当即开出了offer。
其实，我是个INTJ。
这次充满激情的面试回答，是我表演的。
显然，这场面试，情绪助推了成功。
今天，一个朋友跟我聊起她前几天面试薪酬经理，被问到离职原因的回答。
面试官问她：“房地产行业下行，你们为什么还这么忙？都在忙什么呢？”
她说，自己当时懵了，这困扰她的灵魂之问，天天加班、周末加班，到底在忙什么？
当时，她回答：“我们公司对汇报形式要求比较高......"
面试官回复道，“哦，那我是那种注重结果的人。”
面试结束，没过。
更受伤的是，原本自己掌握主动权的面试，在这个问题后形势逆转，自己成为被动一方，还被面试官“鄙夷”了自己多年的工作价值。
情绪上来，理智下线，offer远离。
这种情况下，我的建议是，收起情绪，只展示理性一面，例如：
“行业下行，企业更重视向管理要效益，以人工成本管控为例，已经从管总额快速下沉到业务线条，要求人工成本随业绩同向同频匹配，结合项目运营周期、去化速度合理释放编制。对提级管理的重点项目、合作项目、亏损项目制定一盘一策人力预算投放计划。开发数据看板、月度监控预警......"
面试是谈判，不是找情感共鸣。需要展示工作思路和解决问题的能力，而不是在客观因素上找原因。
曾经的我，以为人跟人相处就要坦诚，少点筹谋，多些活人感。
但综合多年工作经验，职场讲求的是目标、效率、适配、解决问题，莫斯科不相信眼泪，职场不承接情绪。
情绪可以作为工具，作为道具，除非工作需要（例如演员进行表演），否则不要把情绪从公文包里掏出来。
在了解自己，尊重别人的前提下，锻炼自己随机应变能力，在不同的场合，挑选并展示适配的性格行为，才是成熟的人格形成的标志。
