现在虽然明白了要干什么了，可至于怎么干，那他可真的就完全不知道了。虽然他不会，可事情还要往下进行啊。憋到最后，他实在没辙了，于是他走到李珍妮的工位前，面红耳赤的低着头跟她说，“Jenny，我现在还不熟悉咱们这边的电话系统，能否有人先带我看看”？“没关系，你刚来不熟悉也正常。你还没进过咱们的机房吧？今天正好带你过去熟悉一下。”这一下化解了王睿奇的尴尬，要么说她情商高呢。
贝斯特在这个办公室一共有两个机房，核心机房在17层，而16层的是一个小机房，李珍妮带着王睿奇先去看17层的机房。走到机房门口，她让王睿奇试一下自己的工牌，看看是否能刷开机房的门，一试才知道，原来他还没有机房的权限。“等会儿我给你发个链接，你点击进去后自己申请一下权限，一般很快就会批准的，收到批准的邮件后，你再过来试一下”。“好的好的”。她用自己的工牌刷开门，王睿奇第一次走进了传说中的计算机机房。门打开的一瞬间，他被巨大的声浪吓了一跳。虽然他之前铸造千禧钟的时候在首钢工厂待过一段时间，对噪音不太陌生，但那儿和这儿的区别还是挺大的。首钢的噪音在车间外面很远处就清晰可闻，可这儿你如果站在机房外面，那个声音是很小的。后来他才知道，像大公司的这种机房，都做了很好的隔音处理，所以机房里的噪音在外面听起来不那么明显。机房除了噪音大之外，另外一个显著特点就是冷。这时李珍妮指着门口墙上的控制面板跟他说，“这是控制机房空调的按钮，温度、湿度是机房特别重要的指标，一旦温度过高，或者湿度过大，很有可能会引起设备自动关机。正常情况下机房的温度在20度左右，上下幅度不超过2度，湿度在55%左右。”他这才想起，之前他收到的文档里，确实有与此相关的描述。
一进门就看到一排整齐的机架，其上固定着各式各样的设备，只是个别的线看起来有点儿凌乱。李珍妮把这第一排机架上的设备一一指给他看，告诉他分别都是些什么设备，以及干什么用的。机架最右边有两台光猫以及路由器，分别是连接的中国电信和网通的专线。她告诉王睿奇，这是办公室和外面连接的通道，两条线路带宽是一样的，它们互相备份，一旦一条线路出了问题，连接到这条线路上的设备会自动切换到另一条线路上，保证设备不掉线，这两条线路的出口分别在上海和香港。往左是一摞四个机柜，有的机柜上面标着“Lucent”，有的标着“Avaya”，Jenny告诉他，这几个机柜连接着北京电话公司的通讯线路，所有拨进、打出的电话都要经过这些交换机。它的左边是电话线配架，刚才看起来有些凌乱的地方就主要集中在这个地方。再往左，就是几台思科的网络交换机，据李珍妮所说，这是最新型号的45系列，一台交换机都能赶上一辆汽车的价格，听完这话，王睿奇脸上露出不可思议的表情，然后瞪大了眼镜，吐了吐舌头。紧邻着网络交换机的左边，是网络配线架，所有的网线上联交换机，下联座位上的网络端口。王睿奇看完第一排的设备和线缆，心想真是术业有专攻啊，一看整体设计就非常的专业，所有的线缆和与其相关的设备都紧挨着，这样连接起来既方便、又美观。
从第一排机架转过去，第二排不是机架了，而是两个相邻的机柜，最左边那个里面装满了服务器。李珍妮告诉他，那是邮件服务器，北京所有用户的邮件，都通过这些服务器转发出去。另一个机柜里放着一些他叫不上名字的设备，老板告诉他，这些是磁带机，专门用来备份邮件服务器里的数据。这些磁带每个月都要定期更换，换下来的磁带邮寄到上海保存。机柜右边是两个工作台，用来安装一些临时的试验设备。
从主机房出来后，李珍妮带着他到了16层的小机房。从面积上来看这个机房就比主机房小多了，设备也少了很多。进门的左手有一排机架和配线架，一台思科45系列的交换机连接了所有的网线。门右手是电话线的配线架，紧挨着这个配线架还有一个空机架，几年后安装了一台思科35系列24口可供电交换机，用以支持本层的无限网络。
