在知乎上被邀请回答一个问题:“遇到一个逻辑不清、分工不合理、安排工作不讲清原委的领导,是什么体验呢?”,看到这个问题,作为职场老人,谈谈自己的感受。
回想自己在职场初期的时候,也曾经抱怨过自己的上级,但时至今日,当有了更多的职场历练后,对于这个问题深有感触。如果把问题指向上司的思维方式,其实对自己是无益的,反而会促进抱怨、消极的负面情绪。“反求诸己”,建议把问题聚焦在问题解决和思维转变上,才会更有价值,这样才有助于提升自己跟上级形成良好的共生生态链能力!
在向上沟通中,最基本的一个前提,就是可千万别认为自己的领导是个傻子。在职场中能成为领导和上级的,通常都是有一定能力的。最不济,大概率他也是一位在同岗位上比你优秀的员工,因表现优异而被提拔为管理者的。(个别任人唯亲、拉帮结派的除外哦)
所以在向上沟通中务必默念三遍:我的领导并不是傻子!这一点非常重要!!岗位不同、角度不同、高度不同,所以先不要否认自己上级的能力。
假如领导安排了一件你职责范围外的工作给你,你该怎样做呢?如果你直接说,这个是某某在负责的,很显然透露出你态度不够积极。而且,你也不清楚领导这么安排是因为已经忘记了某某在负责此项工作,还是有意锻炼你为之。那怎样回答会更得体呢,给你一个话术参考:
“好的,不过这项工作原来是小王负责,我先向她了解一下相关情况”。
如果上级是忘记已有专人在负责此事,他可能会说,“哦,好的,那我直接找小王沟通”;如果上级的确是想让你做这件事,他可能还会交代一下跟小王沟通时需要多了解和关注的点,甚至会给你支持。此时,你不要因领导又多给你安排事情而心生排斥,其实这里已在暗示和透露一些信号,领导更信任或者有意要培养你了。
在职场中不要给自己“设限”,不要认为职责范围外的事情就不应该做,如果抱有这样的想法,你很难走得高,走得远的!
我有一个朋友,目前已做到公司一把手的位置了,起初她只是一名人事行政专员,如果在职场初期她认为不是职责范围的事就不做,认为分工不合理就给领导甩脸子,她不可能从职能口转入业务口,也不可能从业务口转为业务领导然后再成为高管的。像阿里巴巴的彭蕾等很多从基层岗位成为领导者的人身上,他们都有一个共性,就是不给自己设限,乐意并且主动承担职责外的工作。
一个人的能力锻炼不是先给职位再锻炼,而且先从机会着手的!所以,请先不要抱怨工作分工不合理,可以采用恰当的方式跟领导去反馈。哪怕多做一些,也不吃亏,放长眼光,你今日的付出,都将是明日的垫脚石。
如果你认为领导交代工作没有说清原委,一种可能的情况是,时间紧任务重,他来不及给你细细道来原委,比如,发生火灾了,他能告诉你的就是立刻马上去救火,不可能还告诉你为什么要去救火,不救会产生什么后果,救了火又有什么好处……。
没有说清原委,还有一种可能就是,他认为你是老员工了,对某件事情的情况背景应该是非常清楚了,所以上司认为没有必要再去讲了。比如,在布置工作的时候,如果是新人或者没有做过此类工作的下属,我会比较啰唆地跟其交代原委,甚至把之前的方案及相关文档资料都整理发给下属,让其先依葫芦画瓢。但是跟了自己很长一段时间的老员工,就会直接说要达成的目标,现有的资源及要求,其目的就是让其创新,发挥主观能动性。
当然还有一种情况,就是上司自己也还没有想清楚怎么做,特别是一些创新性的工作,他就只告诉你一个想法,其他的啥也没有,这时候,你能做的就是先按照自己的思路和网上查到的可借鉴的信息,先拿出一个“底稿”来。然后再在这个底稿上不断更新迭代,思路也就会越来越清晰。要知道,遇到这种情况,你的成长会更快,因为你已经不是再做简单的执行命令式的工作,而且升级为创新性的工作,这种类型的工作需要学习能力更强,还要有很强的转化能力。
在实际工作中,我也经常遇到过领导交代工作的时候,只把一个粗略的想法告诉我的情况,这时候,我通常会去度娘、得到、豆丁、知乎等知识平台去搜索以往别人家是怎么做的,然后带着疑惑和问题去请示领导。要知道你能问出好问题,首先说明你自己是有思路的;其次,对自己提出的问题,也要有自己的见解,有时你请教大领导,他可能会让你先谈谈看法。
以上,遇到讲话没逻辑、分工不清晰、交代工作不说原委的领导时,我想说请先停止抱怨,先抛弃自己领导是傻子的想法,如果你真的遇到了奇葩,那你可以尽快采取行动要么申请调整部门或者另做打算。
但大概率还是先从自身开始调整心态,对方讲话没逻辑,那你可否迅速抓取他想表达的重点然后再做复述及明确呢?分工不清,他是搞忘记了原来有人负责还是特意安排我去做?交代原委不清时,我能否也能理解上级想要的结果及给定的资源?
如果是的话,你一定能培养自己成为领导外挂的能力,从而让自己跟领导形成良性共生的状态,这样,你可以更愉快的在做中学,学中做。
时间不会辜负每一个积极向上的奋斗者!
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