直播带货的本质类似于传统的电子商务,决定成败的还是流量和性价比。
糖水燕窝和羽绒服事件的爆发,人们开始认识到明星和大V也不靠谱,这使直播带货受到了很大的冲击。明星和网红直播带货的暴利期已经成为过去,下一个赚钱的转折点在哪里?
大主播的进场费大都要10万,既然是带货,企业不可能把所有的筹码都赌在一个主播上,一般都会有10个主播同时带货,算下来这个进场费就要花掉100万。即便主播的带货能力非常强,能把大部分商品都卖出去。但是依据过往的经验,只要产品有一点瑕疵,卖出去的货有60%~70%都会被退回来。
真正吸引粉丝的并不是主播,而是主播要带的这个货,的确比其他地方要便宜。同样的商品更低的价格才是王道。达叔带货事件大家还有没有印象?所以谁去做这个主播关系并不是决定性的。就算主播把商品卖出去,企业依然要支付给主播20%左右的提成,加上企业需要向国家缴税,这些所有的费用都会转嫁给消费者。商家想要在带货中赚到钱,要么是暴利不为人知的产品,要么就是临期的食品。想用真材实料去做产品赚钱,根本不可能。
可见主播只是变了一种方式去卖货,而不能解决企业生存的问题。企业想在如此激烈的竞争中有所发展,就必须要转型。
为什么商家会选择平台做直播,而不是在现场推广?很显然平台上面的人足够多,因为有人所以才有市场。商品要销售给谁,当然是我们的消费者。一家企业想要发展,必须要有足够多的用户,足够强的供应商,把上下游都打通才能从这个竞争激烈的泥潭中脱颖而出。
董明珠大姐姐带货,大家有没有看过?说实话,大佬的直播口才也不怎么样。但是他的销售额从23万做到100亿,至今还在持续上升,靠的不是直播的口才,而是品牌的力量和整个强大产业链的支撑。以总部工厂展厅为中央直播间,以公司的创始人高层作为主播,发动全体工厂员工,并且联合各地经销商,同时线上推广传播。线上推广线下,再到线下服务线上,人海战术打造出的影响力确实让人震惊,同时也体现出格力产业链中的各环节合作是如此的紧密。
直播带货只能作为一个过渡方法,数字化转型才是企业的未来。
董姐把销售的利润尽可能多地分给各个经销商,在疫情常态化下,借助经销商的私域流量,靠直播卖货,做到线上推广,线下销售。由线下经销商去做配送、服务、售货,这属于线下服务线上。这种模式整个零售系统和生产企业,都在数字化的基础上运行,可以更有效地把每个经销商的销售、用户、管理,都建立在数字化的基础上,去实现经营。
这样的模式不止格力在使用,其他企业也都在相互效仿。直播只是一种销售形式,最重要的是大家都在向数字化转型。把整个产业链中所有的人,通过互联网把销售数据进行整合,更有效地去管控各个环节。
企业能不能在未来长期盈利?必须要在用户中打造出自己的企业IP,营造出企业的私域流量池。只有经销商更好的去服务用户,品牌才能得到更高用户的留存率,进而降低企业的拉新成本。
京东的体量做到这么大,用的也是同样的方法。全国各地设置仓库,用户只要有需要,随时随地都可以在平台下单,就近的经销商就地配送,大大地提高了用户的满意度。京东做的其实不是电商,而是摆在线上的超级大商场。当然这种全国设置站点的模式是一种重资本投入,没有几个企业能负担得起。但是小微企业可以从就近做起,服务周边群众,提供更好的产品增加更多的复购率。只有复购率足够多的企业才有更强的竞争力,以人为本以质求存是企业生存不变的定律。