杨倩，焦点讲师三期，漯河，坚持分享347天，（2017-12-12）
学习笔记
如何将非志愿来访者变为自愿来访者？
1.不以改变当事人为目标。2.贴着当事人走，找到当事人的关注点，一小步的迭进，理解、共情，找到他所在乎的点，他想要的是什么？我们能做些什么？人都需要更多的理解，我们去理解他，感受他的感受，去换位思考。自问如果我是他，我又会怎么样呢？是什么样的感觉？看到他的正向，说出对她的感受：你真的不容易。3.相信当事人会从非志愿变为“自愿”。4.设定良好的目标。是来访者想要所欲的目标，而不是咨询师认为来访者应该要的目标，用正向的语言来叙述，以过程的方式描述存在于当下的此时此刻，具体化，小步骤开始，用来访者的语言来描述。
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