发现问题的本质
作为一个数学渣，我曾经向数学大神请教过解题思路，大神告诉我，要搞清楚问题到底问的什么，想考的概念是哪几个。他还拿了一道我零分的大题分析说明，其实要考的是某几个基本概念，还都是我知道的，一点儿没超纲。当然，我当时没能领悟到其中的深意，数学也就一直渣下去了。
然而真的是我没领悟到么？不是的，我也试着按照大神的思路去解别的题，但我还是想不出到底它要考的是哪几个概念，总是漏掉。为什么我就想不全面找不出所有涉及到的概念呢？因为我没记住，我没背概念。再深究下去，是我的学习方法有问题，以为数学就是题海战术，就是做题，以为题做多了就会了，但是从来不去总结不去反思，变成了低质量的勤奋者。
所以碰到问题多问几个为什么，多质疑一下“真的是这样吗”，挖得越深不仅能发现问题的本质，还能发现更多问题……（心累）
问题往往来源于“自己”
让自己变得更好，是解决一切问题的关键。
这个我赞同，不过有时候会觉得“自省”的度需要把握好，不然很容易变成“自责”甚至“自卑”。
我曾经是只要一出现问题就马上紧张：是不是我哪里做错了，是我哪里做得不好，进而开始焦虑不安。背后就是自卑，因为我小时候做错事情，父母老师就会说“你知道你哪里做错了吗”“自己好好想想哪里做错了”。这些问题永远是“无解”的：1 没有解释，他们根本不会告诉我我到底哪里做错了；2 无限解释，我会细思极恐地觉得我做的每一件事情走的每一步都有问题，都是错的。这样很容易变成“背锅侠”，不管是不是我的错好像都是我做错了。
现在我遇到问题还是会第一时间反应“是我错了吗”，但是我不会马上认错，而是做出改变并且观察对方的反应。如果对方给出截然不同或是更加积极友善的反应，说明问题确实在我，这时候再道歉认错。如果对方还是一如既往甚至更加恶劣，那明显问题就出在他的身上了。
问题由谁解决
原则一：当别人可以解决自己的问题时，不要越俎代庖。
原则二：如果有能力解决问题的人，并没有直接受到问题的影响，那就采取措施让他体会到这个问题。
原则一和前天的《高绩效教练》不谋而合，就是不要替对方做评判，不要替对方拿主意，更不要越俎代庖试图替对方解决问题。一个是第三方再怎么设身处地也不能真的体会到问题所在，给出的解决方案不一定能挠到痒处。再一个犯错的人因为有人给了“轻松”的解决方案，根本不会承担责任也不会反省，治标不治本。
说到原则二嘛，可惜我们领导和医生的停车场都是打卡才能进的，不然我也很想占他们的停车位。
