第十八章 擒贼擒王
初夏的阳光把合作社的大棚晒得暖洋洋的,圣女果挂满枝头,红得像小灯笼。
李雪坐在院子里的树荫下,手指飞快地在手机屏幕上滑动,可看到的差评却像潮水一样涌来,气得她把手机往石桌上一摔:“这到底是咋回事!昨天还好好的,今天就全是差评,说咱的蔬菜有农药味,还说有虫子,这不是瞎扯吗!”
石星刚从地里回来,身上还沾着泥土,听到这话赶紧拿起手机翻看。
屏幕上密密麻麻的差评,大多是匿名用户留的,他一字一句的诵读着,内容大同小异:“有机蔬菜有农药残留,吃着发苦”、“菜叶子里有虫子,卫生太差”、“售后态度不好,退款还拖延”。
“哎呀,别读了,谁还不会认字还是咋的”。李雪忍不住埋怨起石星,本来天气就热,看着就烦,他这一读出来,无异于火上浇油,让她整个人都要嗤嗤冒烟了。
石星读着读着皱起眉头,心里咯噔一下——这明显是有人故意抹黑,不然不会这么集中。
“嫂子,你别着急,先把差评截图保存下来,别让平台给删了。”正巧这时,石光和柳楠从院门口走了进来,人未到,声音先送了过来。
石星马上站起身,拿起一旁的凳子递给柳楠,“老二,你俩咋过来了”。
柳楠接了凳子,放在李雪旁边坐下,“还不是这个差评的事儿么,我在家也看到了,正好光哥回来一趟,我就喊着他一起过来了。”
石光忙接着刚刚没说完的话,继续“嫂子,截图保存完,同步再看看订单记录,这些给差评的用户,是不是都集中在同一个区域,或者都是同一时间段下单的。”
李雪这才冷静下来,赶紧按照石光说的做。
柳楠则拿起另一部手机,查看线上销售数据:“光哥,你看,这些差评用户大多是从城西那边下单的,而且订单金额都不大,像是专门来给差评的。”
石星放下手机,眼神变得坚定:“这肯定是有人故意搞鬼。咱合作社最近发展得好,抢了别人的生意,人家才会这么做。现在最重要的是‘擒贼擒王’,找到幕后指使,不然这差评没完没了,咱的生意就全毁了。”
柳楠点点头:“大哥说得对。可怎么找幕后指使啊?这些用户都是匿名的,平台也不会随便给咱们个人信息。”
“我有办法。”石星站起身,“我认识镇上派出所的老张,他以前帮过我忙,我去问问他能不能帮忙查一下这些用户的IP地址,看看能不能找到线索。另外,你跟张婶说一下,让她问问村里其他农户,最近有没有跟人结怨,或者听说哪家合作社嫉妒咱们。”
石光拍了拍石星的肩膀:“哥,这事就拜托你了。我和楠楠去城里的超市看看,最近咱们送的蔬菜有没有出现问题,别真的是质量出了差错。”
分工好后,大家立刻行动起来。
石星去了镇上派出所,老张听说这事,很爽快地答应帮忙:“石星,你放心,我这就帮你查一下这些IP地址,要是能找到具体位置,肯定告诉你。”
石光和柳楠则去了城里的几家连锁超市,超市负责人笑着说:“你们的蔬菜质量一直很好,顾客反馈都不错,没听说有农药味或者有虫子的情况。倒是有几个顾客说,最近网上有很多你们的差评,还问我们是不是真的,我们都跟他们解释了,说你们的蔬菜都是经过检测的,绝对没问题。”
听到这话,石光和柳楠松了口气——看来不是蔬菜质量的问题,确实是有人故意抹黑。
傍晚的时候,石星回来了,脸上带着几分兴奋:“查到了!老张说这些IP地址大多来自城西的一家农产品公司,叫‘橙子农业’。我记得这家公司,之前跟咱们抢过超市的订单,后来因为他们的蔬菜质量不行,超市才跟咱们合作的。”
“肯定是他们搞的鬼!”李雪气得站起来,“不行,我得去找他们算账!”
石光赶紧拉住她:“嫂子,别冲动。咱们现在没有证据,就算去找他们,他们也不会承认。咱们得想个办法,让他们主动露出马脚。”
三个臭皮匠还顶个诸葛亮,四个人围坐在院子里的石桌前,各自蹙眉考虑,还是石星先开了口:“我有个主意。大家看看可行不可行。”
还没等他说完,急性子的李雪马上嚷嚷着,“哎呀,快说快说,直接上干货。别肉头肉脑的,给我憋够呛。”
石星看了眼石光和柳楠,无奈的摇了摇头,这急性子的媳妇,是他自己找的,再激恼也得忍着,他开口说:“我是这样想的哈,明天,我假装要跟‘橙子农业’合作,去他们公司谈谈,看看能不能套出他们的话,顺便录个音,看看到底啥情况。”
“嗯,行,先试探试探,他们肯定不知道,我们这么快就知道怎么回事了。”石光接着说,然后他又转过头对柳楠和李雪说,“你们呢,也先在网上发布一条声明,说咱们的蔬菜都是经过有机认证的,有检测报告,欢迎大家监督,要是真有质量问题,愿意十倍赔偿。这样能够在事情水落石出之前,先稳定住顾客。”
四人商量了一番,一致觉得没问题,也暂时没有什么补充的,就开始分别落实。
第二天一早,石星就去了“橙子农业”公司。公司老板王强看到石星,脸上堆着假笑:“石星,你怎么来了?是不是想跟我们合作啊?”
石星装作无奈的样子:“王老板,不瞒你说,最近我们合作社差评太多,生意都快做不下去了。我听说你们公司实力强,想跟你们合作,看看能不能一起做有机蔬菜生意。”
王强眼里闪过一丝得意:“哦?你们合作社不是挺厉害的吗?怎么还来找我合作啊?是不是知道自己不行了?”
石星故意叹了口气:“唉,别提了。不知道是谁跟我们作对,到处给我们差评,顾客都不敢买我们的蔬菜了。王老板,你在这行混了这么久,能不能帮我想想办法啊?要是能解决这差评的事,我愿意把超市的订单分你一些啊,这,少挣点,总比挣不着强呀。”
王强一听,更得意了,喝了口茶说:“这事啊,我倒是听说了。不过我可帮不了你,毕竟同行是冤家嘛。再说了,你们的蔬菜质量本来就不行,有差评也是应该的。”
石星心里冷笑,表面上却装作着急的样子:“王老板,你可别这么说。我们的蔬菜都是经过检测的,绝对没问题。这到底是谁给我们下绊子呀?”
话还没说完,王强就不耐烦地打断他:“你别管是谁做的,纠结这个事没啥意义,不管质量好不好,差评总归是在那儿。”
“话可不能这么说呀,王老板,就是死也得死的明白呀,对不?”石星拿起水杯,反倒是不急不忙喝了口水。
“哎哟,我说石星兄弟,这你还看不出来吗,就这个差评情况,你们合作社早晚得黄!还不如赶紧跟我们合作,还能讨得一线生机!”王强拍着桌板,一副苦口婆心的模样。
“你说这差评来的这么多这么快,怎么才能没有呢?”石星置若罔闻,继续表达着疑惑。
“那你们赶紧把订单让出来呀,不然这差评,还得继续!”王强急不可耐,一下子就嘴快了。
石星听的眼神一亮,马上拿出手机,显示出录音画面,笑着问:“王老板,你这话是什么意思?难道是你让人给我们刷差评的?”
王强这才意识到自己说错了话,脸色一变:“你别胡说!我可没说这话!”
石星收起手机,也收起了笑意:“王老板,你刚才说的话我都录下来了。要是你不想这录音传到网上,或者被超市知道,就赶紧让那些给差评的人把差评删了,以后别再跟我们作对。不然,咱们就法庭上见!”
王强气得脸色铁青,却不敢反驳——要是这录音传出去,他们公司的名声就全毁了,超市也肯定不会跟他们合作。
但他可不想就这样承认了,嘴硬着反驳,“那是我嘴快,没说清,但也不能因为说错一句话,就把问题扣到我身上吧?!”
石星这时才从包里拿出几张打印的纸,“来你这儿之前,我就做了准备,这些都是差评的网络地址,我可是在公安局立了案,如果继续追究下去,你要想清楚后果。”
王强眼看自己计谋漏了,只得咬了咬牙:“对不住了,星哥,我也是一时思想走歪了,行,这回我知道错了。我这就让人把差评删了,以后不再找你们麻烦。”
石星拍了拍王强的肩膀:“这就对了。做生意讲究的是公平竞争,靠耍手段是走不远的。”
回到村里,石星把录音给大家听了,李雪高兴得跳起来:“太好了!终于把这幕后黑手找出来了!看他们以后还敢不敢跟咱们作对!”
柳楠也松了口气:“大哥,你真厉害。要是没有你,咱们还不知道要被蒙在鼓里多久。”
石光拍了拍石星的肩膀:“哥,这次多亏了你。这‘擒贼擒王’的招真管用,一下子就解决了问题。”
李雪还带了几分愤愤不平,“就这么放过他了?这也太便宜他了!”
石星笑了笑,“这也是跟老二学的,要识别主要目的,咱不是主要是发展咱的合作社吗,还是不要在这种事情上纠缠太多。相信凭着咱手里的证据,他以后也不敢再翻起什么浪,这真要是打起官司,牵扯时间、精力,对合作社也未必都是正面的影响,咱本来就是发展初期,还是养精蓄锐,把精力都用在刀刃上。”
“哎呀”,李雪一开口吐出了口头禅,“没想到,你还有这个思考的深度。好像说的也对,是不,老二,楠楠?”
“对、对、对,太对了”。石光和柳楠一连迭的说出好几个对。
柳楠对着石星竖起大拇指,“大哥,你现在格局真大,太有大局观了。”
石星笑了笑:“都是一家人,说这些干啥。”
“对,一家人,团结就是力量,以后咱们合作社发展得越来越好,肯定还会遇到更多问题,只要咱们齐心协力,就没有解决不了的困难。”石光伸手搭在石星的肩膀,就像小时候一样,石星侧头对着石光,两人眼里都是笑意,他们都忘了有多久,没有这样亲密的接触。
当天晚上,网上的差评就陆续被删除了。
李雪和柳楠也在网上发布的声明中,补充附上了蔬菜的检测报告,还提到了“橙子农业”道歉的事,顾客们的疑虑渐渐消除,订单也慢慢恢复了正常。
柳楠看着恢复正常的订单数据,心里满是感慨:“光哥,以前我总觉得遇到事只能躲,现在才知道,只要勇敢面对,找对方法,就没有解决不了的问题。”
石光把她搂进怀里:“楠楠,你长大了。以后不管遇到什么事,都有我和大哥、嫂子陪着你,咱们一起面对。”