没有了最开始的清晰定义，这些问题将无从讨论。
只有在明确了“零售”的定义后，我们才能说“新零售是效率更高的零售”。而如果想要提升零售的效率，将“旧零售”改造成“新零售”，就得从“人”“货”“场”这三个零售定义中的元素出发，去进行改造和提升。比如，用数据赋能，提升“场”的效率；用坪效革命，提升“人”的效率；用短路经济，提升“货”的效率。而这一切分析与实践的起点，正是基于最初对于“新零售”的根本属性的思考。
这就是为什么本质思考非常重要。
对事物根本属性进行思考，除了能帮助我们解决商业问题，还能帮助我们解决个人问题。
有位朋友跟我说，她的老板说她情商低，因为她与同事们的关系不像团队里其他人与同事那样亲密。
