一、产品简述
产品名：果师兄
设备端：iOS
软件版本：3.7.5(8)
Slogn：安全、专业、可靠
二、产品定位
产品定位：专业手机数据处理及服务平台，提供手机数据恢复、图片格式转换等服务，主要覆盖微信聊天记录、短信、备忘录、微信好友添加、照片等数据恢复，以及数据迁移和数据删除等指导服务。
解决核心需求：主要为用户恢复已删除数据，同时可提供帮助用户迁移数据、及删除数据。
服务模式：免费咨询、预约排队、加急处理。
三、产品功能
用户场景：1. 误删数据后，急切需要恢复；2. 有定期清理数据的习惯，急需恢复已删除一段时间的数据；3. 数据莫名丢失，需要找回；
用户画像：手机产品使用者、非IT从业人员；
痛点：1. 用户不知如何恢复数据，需要专业人员协助；2. 网上数据恢复教程不靠谱，按照教程操作后无法恢复；3. 用户不知道可以恢复数据；
APP功能结构：
整体功能结构较为简洁，用户在首页直接选择所需数据恢复服务类型，再选择套餐，支付，并等候服务。
主要功能集中在首页，用户在首页即可找到想要的服务，非常便捷。第二个tab页中，仅展示了团队的介绍、说明保障等信息，占了一个重要的位置但展示内容重要性不足，且与其他地方有重复，可探索新的内容加入该页面。
总体而言，APP的重点在首页，便于用户及时找到所需服务。但其他页面内容丰富度较弱，需进一步探索。
果师兄支持恢复短信、微信、备忘录、视频照片、日历、QQ、TIM、通讯录、陌陌、语音备忘录、浏览器、计算器、提醒事项。可选择套餐：加急处理、预约排队、恢复咨询，先支付人工检测费或咨询费，并获取后续服务。
整体交互/视觉体验较好，但在登陆注册时需选择国家区号，交互略微不顺畅，操作时需要时间思考。可默认选择中国区号，但决策时也需结合目前海外用户数量占比数据，预测海外注册用户数量。
业务流程：
四、 运营模式
果师兄提供有偿数据恢复及数据安全服务，从而获得盈利。运营目标在于：1. 提升新增用户；2. 提升下单量及支付率；3. 提升数据恢复成功率。但留存、用户粘性、复购率等指标对此类产品意义不大。可略微拓展除了手机的数据恢复，例如台式机、笔记本硬盘、移动硬盘、U盘、SD卡等。
五、竞品分析
市面上有多种数据恢复，但 Easyrecovery、安易、效率源等服务提供商主要提供非移动端或to B数据恢复，以及效率源还提供务。而果师兄专注在手机数据恢复。
此次竞品分析主要集中在移动端、to C的产品，查看了果师兄、万能恢复精灵、八度数据恢复等APP，多款产品布局、结构较为一致，均在首页就直接展示所提供的数据服务。
六、相关数据恢复知识
删除数据时，系统并不是真的删掉了数据，而是告诉其他程序这部分可擦写。数据恢复与新写入的数据的多少、删除时长、存储空间大小有关。数据保存分为：索引区和数据区，逻辑删除非彻底删除可恢复、物理删除不可恢复。
