《底层能力》第十章 学习心得

第十章  特质

本章节底层能力讲的是“特质”。因为特，所以比较吸引人。每个人潜意识都希望自己不一样，能拥有点别人望尘莫及的东西。这种东西可能就是特质专属吧。

特质对于一个人的自我认知的挖掘，对职业生涯的发展定位有着很重要的指导价值。了解人的特质，人尽其用，用人所长，扬长避短也是管理者的用人之道。

01 认识特质？

A 定义：特质是天生的比常人高的能力。是每个人最具威力的神经和生理系统。有基因成分，有天选成分。这种能力让我们可以不怎么费力就有非凡的表现。也是一般人穷尽洪荒之力都难以比肩的。

比如，有的人对数字极其敏感，很大程度上源于其天生就能建立起敏感的事务逻辑关系和抽象思维能力。优秀的销售，天生就有种狼性“嗜血”的饥渴，闻着点味就穷追不舍。这种特质叫洞察与信息整合能力。一个人如果对动态的人和事有极强的直觉和洞察力，做人事工作会如虎添翼。

再比如，非洲人的足部筋腱组织与肌肉就是与亚洲人有明显的不同，这种生理特质代表善跑，爆发力强。我们怎么科学训练都赶不上，这是群体特质。

B 特点：我们往往容易把个人的优势、后天培养训练得到的经验技能与特质混淆。认识特质要清楚特质的几个特点。

—— 成长快

特质是某一方面具有天生的悟性和敏锐性，一点就透或无师自通。因此，一方面这种人只要逮个机会，就会春光烂漫，超乎常人，开局极易打开。另一方面，因为学得快，悟得深，成长具有加速度，后续往往能有出色的发展空间和高增长性。我的音乐老师天生就有超乎常人的音准，5分的音差她都受不了，我戏称她有音乐洁癖。正因如此，偶然的机会能让她从同济设计专业转行音乐并且有不俗的表现。而如我一样的常人对10分以内的音差几乎没有什么感觉，而且就是刻意训练都很难有进展。

所以，当特质与行动、职业方向、一个人的内在价值匹配对时，那局面绝对开挂。努力获得优势或训练得到的经验技能可以缩小与天份的差距，但天份对努力绝对是降维打击，这点要承认。

—— 用进废退

我个人认为特质并不是永久拥有的东西，符合进化论。特质要用，才能激发起其神经和系统的敏感和迸发性。长久不用，一定会有退化的表现甚至消失。所以，特质和天赋这种东西越早发现，越早激发，越有利于特质优势的体现。

另一方面，特质其实是个中性词，只有在匹配的环境中才能展现出优势。比如善跑的特质如果去游泳那就无法凸显其特质优势。

—— 职业特质

每个职业其实都有其显性的特质诉求，个人特质与职业诉求匹配时，职业发展才能实现弯道超车。同时，企业招人用人中，用有特质的人比培养没特指的人要省力得多。招聘人员在招聘中，更看重其特质和岗位诉求匹配的人。销售人员是否有极强的目标感，品管人员是否有一种轴劲儿，基层干部是否有愿意付出的精神，经理级对打造系统是否执着敏感，高层管理人员是不是不爱走寻常路。这些诉求一定有后天培养的成分，但先天性的东西往往在职业经历、言谈举止中藏不住。

有一次和朋友聊天，他说道她老板很折腾人，这一年都在不停的折腾各种人和事，她都要累死了。想想，好像老板都这样。与其说老板爱折腾，不如说不折腾就当不了老板。折腾就是老板的特质诉求。在折腾中，寻求突破，找到企业最优模式和人才匹配。对管理层的折腾，一为测试能力；二为强化团队能力；三为打破舒适圈，管理层舒适了公司就不安全。这就是老板为什么折腾的原因。不得不说爱折腾也绝对是一项稀缺的底层能力。

02 如何找到自己的特质？

事实表明，一个人只有干符合自己特质的事情，才能取得更大的成就。俗话说好庄稼重在节令上，好钢用在刀刃上，一个道理。越早发现，自己的特质越利于个人的成长。

其次，在职场中，机会和时间都是有限的，也是有巨大成本的。能够在有限的时间里出头出彩，特质的优越性就是最凸显的项目。所以找到有匹配特质的人，借特质弯道超车是绝佳的职场策略。

如何找到自己的特质和如何发现与特质的人其实是个困难的事情。因为包含的因素太多。虽然有些大公司面试也要回借用像IMAP这种测评工具做职业性向测试。但测出来的东西极大可能有后天学习培养所获得的知识技能经验的填补。我觉得挖掘特质从这3个方面可以参考。

A 多做尝试：

任何事情要多做多尝试。万一有一条路走着就突然开天窗了呢。所以无论是兴趣，还是职业岗位，早期都不要太过偏执，广撒网，择优而丛之。

B 多听专家的意见：

这个专家可以是行业中有经验的人，也可以是我们的上司、父母等等熟悉这个领域的人。他们往往有经验能判断我们是否有异于常人的成绩或表现。

C 听从自己内心的召唤：

有时候直觉很重要。这是我个人的观点。你的内心在召唤什么，可能就是呼之欲出的特质。但这里面要区别喜爱与特质，因为同时呼出的还有兴趣这个六耳猕猴。当兴趣通过努力没有大的或明显的成就时，这方面大概率不是特质。仅仅可以喜欢但不能太过专注发展。特质一定是通过轻松验证确实有过出彩机会的。

D 看运气……天时、地利、人和，能碰上哪一个?

03  如何争取职场发展机会？

可以讲这个世界上，绝大部分人都是普通人，与天赋无关。所谓特质大概就是你天生比其他人略显突出一点的东西。有，且能知道，并同轨发展是绝对幸运的事情。对普通人来讲，带特殊外挂的机会不多。那么又如何实现职场逆袭？其实，看似没有特质的普通人也是有机会的。职场中有些通用的特质，只要我们发挥好这些特质，也一样会有不凡的职场生涯。书中这3点总结的非常好。

A 积累靠谱

靠谱是底层能力，严格意义说上不能完全讲是特质，但持续的靠谱就是一个职场稀缺特质。靠谱是做人做事有底线、有原则、有时间、有始终、有担当的人。需要的不仅是态度信念，还有能力。这其实是对一个人最高的评价。职场中任何时候，你的上司其实最先想到的就是靠谱的人。所以，无论是先天还是后天一定要培养我们靠谱的品质。继而让其成为自己融在基因里的特质。

B 积极主动

积极主动是一种生活态度，也是一种工作态度。4个字普通到很多人不以为然，但机会偏偏爱偶遇积极主动。生活中热心肠、积极配合的人人缘极佳，也容易获得他人的帮助。同样职场中也一样，主动承揽工作，主动思考、主动推进、主动汇报、主动反馈、主动解决、主动支援但凡能超前一步，结局绝对不一样。有一点要强调的是，积极主动和核心不是积极，而是要先动起来。

C 展示特质

是骡子是马拉出来溜溜，说的再好，不如直接看结果。白猫黑猫抓到老鼠就是好猫，不管是特质也好其他优势能力也好，重要的是让别人快速看到你的能力或特质转化的成绩。这个是要用结果（交付能力）证明的，也是最直接有效的路径。展示特质或能力，就是证明我们的职场价值。

所以职场中一定要有心去表现展示自己的优秀和另类优势。说自己销售如何厉害，千言万语不如带个客户来。炫自己技术水平高，就捯饬个东西看看。

其次，对于职场中的轮岗轮训转岗等，也要格外珍惜，一步留心也许会剑走偏锋，惊艳所有人。拥有一专多能的跨界能力也是职场中别开生面的机会。你不是个优秀的厨师，但是是厨师中唱歌最好听的人，是不是也很吸引人。

最后总结一下，了解自己的特长，用自己擅长的方式学习成长、选择适合自己的赛道是一件幸福的事情。但没有明显的特质或优势，也不要轻看自己！

能左右一个人未来最重要的核心底层能力还是学习能力，即便天赋异禀，也需要学习作为法器。

彼得·圣吉说在《第五项修炼》中说：唯一持久的竞争优势就是比对手更快更好的学习能力！这是我等云云平凡众生的最最了不起的底层能力！愿我们每个人都能拥有学习能力，持续学习的能力！