沟通

      如果选出一个能力是所有能力中最不可或缺的,我想我会选沟通。可能看到这,会有伙伴说,我是技术职位(例如:厨师,程序员,司机),有技术就行,要这个干嘛。是的技术岗位,本职能力最重要,但是同样两个员工,能力不相上下,领导是喜欢具有沟通能力还是喜欢沉默寡言的呢?

      可能因为我对目标动机的描述,来看我坚持打卡文章伙伴更多的是关注在职场,然而跟家人的相处中,你有学会沟通吗,跟爱人的相处中,你有学会沟通吗?如果你还在因为跟家人偶尔的争执,跟爱人偶尔的冷战而困扰的话,相信我,你应该重新审视自己的沟通能力。

      我并非专业的学者,接下来的描述更多的是自己毕业后近十年工作生活经验的累积,相对接地气,不具有什么科学性,但觉得具有实操性。

      首先什么是沟通呢,应该是有目的交流?比如,你有一个非常可爱的女朋友,暂且称呼为小夏吧。小夏单纯又善良,美丽又动人。唯独有一个不好的点,就是太过粘人,每天上午一个电话,下午一个电话,晚上回到家就是电话粥,稍微有联系不上 她就会有担心,紧张,害怕,生气 等各种情绪。你知道这是她爱你的表现,可又因此苦不堪言。那该怎么让她适当调整这种过度粘着你的状态呢。我想沟通应该是最好的方案。

      我把沟通的能力分为三个阶段。第一阶段是,明确表达信息。例如你就是上述案例中的男朋友,你在跟小夏的沟通中,表达了小夏的行为对你的造成的困扰,以及希望小夏能够改善成什么样子,双方以如何的形式相处。能把这一切都客观的阐述明白,已经是相当不错的了,生活中很多伙伴连第一阶段,明确表达自己的信息都很难做到。

      继续刚才的话题,相信很多谈过恋爱的男性女性伙伴都会知道,如果男朋友按照第一阶段的方式直白的去沟通,这个结果都不会特别美好。也许女方会适当改善,但是心里会想,你是在嫌弃我吗?你是不是不爱我了?或者干脆  直接就谈崩了,冷战了,甚至一个没谈好一场沟通演变为分手,都是有可能的。所以我们提升沟通能力是迫不及待的,因为每一天,都会因为沟通,多一点幸福,也有可能因为沟通,多一些痛苦。

      那么沟通的第二阶段,就是在明确表达信息的基础上,让对方认同认可。这就需要我们在沟通方式沟通能力上有很大的提升,那么我们记得我们的目标。目标非常明确,即是对方对我所阐述的意见表示认同与接受。假想你是小夏的男友,你该会如何跟小夏沟通,能不引起对方的不良情绪,并且让小夏很开心的接收你的意见呢。欢迎大家在评论区互动,因为主体还是要拉回到职场相关这里先行跳过这段的方法论。

      那么我们来看看职场中我们需要沟通的场景多不多。你的本职工作的进度,是否随时要跟领导进行汇报沟通?你的工作遇到了瓶颈,是否需要及时跟领导进行沟通?今天公司来了几个客户,领导安排你来接待,你需要做什么样的沟通?公司下月有户外拓展的计划,领导信任你把户外拓展的组织策划交给你来落实,你需要进行怎么样的沟通?你觉得自己能胜任更高的工作岗位,你需要进行沟通吗?同事总喜欢提起你一个非常不爱听的外号,你需要怎么沟通?同事有个小毛病,严重影响了身边伙伴的工作你应该如何沟通?…… 类似的案例数不胜数,可以说,我们随时随地,每分每秒都需要沟通。沟通可以传递信息,信息的传递可以让能量正确的使用,高效的使用,有产出的使用。怎么来解释这句话呢,比如说你现在是公司的中层管理者,你有一个下属A,他在工作中犯了一个小错误,并不是多么严重,但有对身边同事有一定不好的影响。

      你有很多种传递信息的方式,这些方式也决定了能量的使用。场景1: 在团队会议中,指出A的问题,并要求所有同事不能再犯。对A来说会有一个压力的能量,这个能量可能会让他更加紧张,更加难受。也可能促使他自我监督不再犯这个错误。

场景2:
在团队会议中,先忽略这件事,然后再会后单独留下A谈话。首先表达对A这段时间以来勤勉工作所取得成果的肯定与赞扬,其次再问A  对自己最近所犯的错误,有什么看法,为什么会产生这个错误,进行一个探讨。然后鼓励A在团队里进行公众承诺,认识到自己的错误,并且不会再犯,否则进行约定的自我惩罚。这也会产生一种能量,A认为自己是被信任的认可的,并且是自发的认错,在同事面前也挽回了形象。对你的信任也更加深,对团队的溶入感也更加强。


      我相信你也会认同第二种方式沟通,团队产生的能量会更强。

      这个就是信息的不同传递方式,所产生的能量的不同方式的使用。这也是我要阐述的沟通的第三阶段。

    在明确表达信息的基础上,获得对方的认同,并且以实际行动来作为支持。让能量最大化的使用。

    不要仅仅认为这个场景只存在中工作中,或者只会应用到工作中哦。 夫妻生活中,可能因为长时间的超近距离生活。而疏于沟通,慢慢的会觉得夫妻生活过于平淡。这种夫妻场域能量的低迷,其实也是因为信息的传递过于少所产生。试着跟你的另一半去讲讲自己刚认识对方的时候第一印象是怎么样的,什么原因决定的追求对方,什么原因打心里认同了对方决定跟对方走余生。相信我,这么一次沟通会让你觉得过了一次非常有意义的情人节。日常生活中跟父母,跟孩子,这些沟通都是再用信息产生一种能量场域。让互相之间的关系更加协调。你不妨试试看,跟父母聊聊自己小时候最开心的一件事,跟孩子聊聊自己

      今天是第一天打卡,一个小时的匆忙写作。时间关系就先到这里,逻辑也基本是乱的。关于沟通还有很多点没提到,欢迎大家从文字层面,沟通能力相关,逻辑层面  等等 给予宝贵意见。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

友情链接更多精彩内容