复盘:在穿越中发现与升华

记得在大学宿舍那些年,当室友们都沉浸在魔兽大战和飞车狂野之中,并时不时抛出几声尖叫又或者带有胜利味道的咆哮时,我都会戴着耳机自个儿埋头桌前,可能看看网页,也可能看看书,又或者写点东西。

在很多人看来这类似一种生活行为怪癖。可它却是支撑我过好接下来每一分钟的根本,有朋友问过我,一个人经常待在家不会很闷吗?相比热火澎湃的氛围,我更追求清心静谧,安静的环境,更有助我我去思考。

最近看了一本书,名曰《复盘》,看完还是很惊讶的,一来觉得这本书的内容跟我的生活习性大有相似,二来我从这本书中学习到了很多新知识,这对我的习性是一种升华,三来当我看完这本书盖上最后一页时,恍然发现在看这本书的整个过程中就是在复盘。

那么复盘又是何许物也?是你每天在为你所做错的事而进行的反思吗?还是在为你一天下来所做的一切进行总结呢?又或者是一种简单的思考方式?其实不然,所谓的反思和总结并不等于复盘。当你去对某件事进行回顾时,在整个思维穿越的过程中不断反思,并发现更多尚未发现的细节点,对其进行探究,最终提炼出自己的观点,并升华自己,这个推演的过程就是复盘了。

形容总结,它是平面化的行为,而复盘却是立体化的行为。

可能你每一天都在潜移默化地进行这一个过程,但你不知道这是复盘。这种现象很正常,但事实上有意识地去复盘会比潜移默化无意识地去进行复盘的效率要高得多,至少会让你避免再犯同样的错误。

可能有的人会说生活应该随意点,日子没必要过得这么累,愿意做什么就做什么,早一点晚一点都没什么关系。但在工作中,多去思考,多进行复盘,在统筹安排和固化流程上都会让你节约很大的成本。

那么,为什么要去复盘呢?我相信每一个人,都会去给自己的每一天贴上一张计划小标签,告诉自己要做什么,哪些还没做。可计划总是不如意,总是赶不上变化,当你完不成一天的事情而开始失落时是否有去好好做过穿越性的回忆,进行反思总结,发现自己为何偏离了原有的路线,发现整个过程中有哪些是可控因素哪些是不可控因素,又有哪些是实力所在又或者运气使然呢?如果你真愿意这么做,渐渐地你会发现很多东西,看到问题背后的问题,开始有了新的思路,并认清和升华了自己。

大到宏观决策,小到细节判断,都会需要去复盘。当你进行复盘时,最首先你要问清楚自己,所复盘的事件目前状况如何?相比以前有何变化?快速进行穿越式回忆,看看当初的自己是怎么做出这样的决定。当然在复盘前还要做出最关键的系统性和完整性的思考。

说到总结,大家都很熟悉,但说到复盘,大家却会忽然发现一阵陌生感。直白地解释,复盘相比较总结,它的过程更具备了系统性,完整性,全面和真实,它会对某件事情进行一次推演,整个情境会重现,然后你要置身其中,发现问题,有时候,很多问题和新的发现都是总结过程所不能被发掘的。

关于情境重现这一点,可谓复盘最典型的也最原始的方法。

当然,还有一种方法,即关键点法则。旨在让你提取出整个复盘事件中的关键点,可以是关键事件,也可以是关键时间,然后进行推演与发现。整一个过程既可以顺着进行也可以逆着进行。顺行法则主张的是根据时间和事件的前后顺序进行,而逆行法则是根据以往经验,事先确定导致事件成功的要点,并围绕它们展开复盘,逆行相比顺行会让你在整个过程中更具有对比性观点,发现真正导致事件成功的细节在何方。

这是复盘最典型的两种方法,也是最常见的。当然就我个人而言,更擅于在情境重现的基础上进行关键点法则,整个过程除了不断地回忆,反思,提炼外,还会将眼光重点放在关键事件上,进行到该点时会更加深入性地去发掘细节。整一个复盘过程在我身上进行必然是有意识性并所处安静氛围的。

在联想集团中,柳传志主张将这种推演融入到公司文化之中,下落到每一位员工身上。而在我的生活中,也主张将其与生活相融,让复盘成为一种习惯,无论大事小事都会进行,我相信这对于我的成长无疑会是一种能量。

当然,复盘不仅仅是在自己,也在于团队。对于团队的会议,很多人都会错误地定格在责任推卸踢皮球上,或者指责批斗某人,又或者秋后算账。每一个人走到一起,形成一支团队就该齐心协力一条船,每一件事的责任绝非个人所在,而是团队。团队复盘更多的是就一起对某件事进行集体讨论,回顾和反思,不断提出新观点并进行阐述,整一个氛围更应该是一场思想交锋大会,头脑风暴,优秀观点互相撞击。

只有这样,团队的实力才会迅速壮大,而非不堪一击,甚至窝里斗。

在人的学习途径中有三,一来从书本中汲取知识,二来回顾自己的过去向自己学习,也就是所谓的复盘自己。三来是向周边的人学习,团队复盘是复盘他人的合集,一群人除了在一起回顾过去反思自个儿团队外,更是对方彼此互相学习。俗话说得好,近朱者赤,近墨者黑,与一群优秀的人在一起会让你更快地成长。那么,该怎么去复盘他人呢?简单地抄袭吗?还是纯粹地跟风?

大一那年,为了让自己得到锻炼,我总会去搜罗身边所谓的高手,试图靠近他们,学习他们身上的发光点,当得到对方身上一块发着光的金子时,我也不忘作对比,并进行借鉴和改善,旨在确定这一颗金子到我身上是万利而无一弊的。

这就是复盘他人中的关键,借鉴和对比。发光的金子会诱惑你去试图得到,但并不是跟风,到了你身上也会发光。更多的应该去对比自己,对比其他优秀的人,发现和完善,这不仅仅会让金子在身上发光,还会推动自己在复盘他人之后形成一股对下一件事情主动出击的力量。

《复盘》一书提出了整一个穿越性过程的八大步骤,我觉得自己不仅应该以身作则,更要去大力推崇。回顾目标只是步骤的开始,还需要去进行结果对比,过程叙述,自我剖析,众人设问,规律总结,案例佐证和复盘归档。特别是最后的归档,一件事情的复盘,会让你得到很大的升华,但并不代表问题下次就不会再出现,在这里应该将每一件复盘的事情做一次详细的记录,然后存为档案,时常拿出来回顾。当然,这个行为也是在为自己或者公司发展进行复盘。

PDF方法(P代表Preview即沙盘,D代表DO即执行过程,F代表FuPan即复盘)是柳传志提出的个人和联想集团的做事观念。这是一种很好地自我升华过程链,我觉得这不仅仅是他和联想集团要做的,更是我们每个人要去学习的。应该让我们的生活与工作中,不再是简单地规划而是事先推演式的沙盘,不再是传统的总结而是事后推演式的复盘。当一件事情我们把它来回进行了三次之后,我相信任何不曾被我们发现的细节都会被我发掘并得到完善。

的确,复盘无时无刻不在被我们进行着。就像当我看完这本书并进行回忆,总结,反思,提炼并写下这篇文章。

是否,你也该去给自己一片安静,来一次穿越,看看自己在某件事情上存在哪些不足和需要完善的,看看自己能有什么新的发现,看看自己能否不断地升华与改变自己。

复盘不仅仅是一种升华自己的穿越过程,还是一种让自己更好地生活与工作的习性。

2015年7月26日

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