1、三位老师教学服务经验分享中,你的最大收获是什么?(请结合第一周学习内容)
我的最大收获来自于和文歌老师的分享,我们的教学服务是巩固生源,赢得的家长认可的最好方法。可以通过多样的教学服务技巧来提升自己的综合素质。
2、写下您的一个“假设不成立的案例”,使用黄金思维圈解决问题。
1)假设:
只要有钱有时间就能外出旅行。
2)现实结果:
犯懒,没有外出动力。
3)使用黄金思维圈问自己3个问题。(调整假设)
---你要得到什么?---我要放松心情。
---你打算如何得到?---经常旅行。
---为什么觉得有钱有时间就能去旅行---惯性思维
显然假设不成立,需要调整。
4)请使用5why法,问自己5个为什么?(找到本质)
---为什么你要旅行---因为我要开阔视野
---为什么你要开阔视野---因为我要放松心情
---为什么你要放松心情---因为人要松弛有度
---为什么你要松弛有度---因为这样我才能更好的生活
---为什么你要更好的生活---因为这是我奋斗的目标
5)你接下来准备要如何做?(激发创意)
我要把奋斗目标定的更清晰,为了这个目标要制定详细计划。定好每个阶段的小目标,先找到自己想要去的地方,列一个清单。计算这几个地方分别需要多少时间和金钱,为了能完成目标我要更努力的工作,来实现目标。
3、“可视化教学”落地图片展示:要求插入图片,并附上文字;图片数量5-10张。
电话回访
优秀试卷分享
课文听力及歌曲音频分享
成绩发送
点评微信过课
4、“可视化教学”教学服务实施回顾:
1)在实施过程中,您的收获是什么?
跟家长打电话可以拉近我和家长的距离,使我更能了解孩子在家在学校的学习生活状态。对家长反映出来的问题,能及时解决。
2)你遇到的问题是什么?
有时候打电话碰到家长比较冷淡,戒备心较强。
解决方案:使用黄金思维圈,抓住本质,激发创意。
为什么要与家长做电话回访。是要更好的与家长联络感情,更好的了解孩子学习状态,解决学生遇到的困惑,及家长教育孩子时的烦恼。了解家长不同的需求,根据不同家长制定不同的沟通方案。遇到冷淡家长要更真诚,持之以恒,让家长看到老师对孩子的关注,打动家长。方便之后的续费。