学会解决问题——筑基篇

“我每天要做的事太多了”、“我感到十分疲惫”、“我不快乐”……,以上说的这些都可称之为问题,其实我们的工作生活就是一直在产生问题和解决问题。那么,为什么我们的生活中会有这么多问题存在呢?因为理想和现实之间总是存在着意料之外,却又情理之中的差别。我们为了拿到更高的薪水、自身得到更多的成长、不断实现自己的目标等等,我们自愿或被推着去解决一个又一个问题。因此,无论如何我们都需要让自己成为一个善于解决问题的强者。

我们在解决问题的过程中无外乎四个步骤:定义问题、分析问题、制定解决方案和实践反馈。为了更具象化这四个步骤,我们以一个具体的场景来展开描述:

步骤一:定义问题

首先,学会解决问题的最开始就是得定义问题,能够清晰明确地说出来我们目前碰到了什么问题。很多人之所以没法快速解决问题,关键就在于一直没弄清楚自己面临的具体问题是什么。比如说,我现在太穷了,没钱买房。这虽然是现实情况,但却不是个清晰的问题定义,在定义一个问题时应该包括现状可量化的差别。因此上述问题的正确定义应该是:我现在太穷了,还差200W才能买房。

步骤二:分析问题

分析问题最好的方法就是刨根问底,不断地追问自己:为什么,还有吗?在这个追问的过程中,我们会找到更多的原因,以刚才的例子来说,经过分析,可能有以下原因造成目前还缺200W的事实:①工资太低、②没有理财习惯、③北京房价太高、④家里无法负担这么高的现金流。

步骤三:制定解决方案

在分析了问题的所有可能因素之后,我们就需要思考如何更好地去解决这些问题,从而制定一套合理的方案。针对每一个因素,我们可以做出如下的解决措施:

①谋求一份更优质的工作、②学习理财知识,每月存钱XXX块、③根据经济情况选择二线或三线城市、④寻找其他支撑来源(另一半、贷款等)。在思考解决方案的时候需要更加发散我们的思维,也可以寻求朋友的帮助,集思广益形成更合理可行的方案。

步骤四:实践反馈

在制定完解决方案之后,剩下的就是需要我们开始根据方案逐个执行了,我们每执行完一个事情,必须定期回顾我们当初设定的计划,以及根据执行后的效果来对计划和方案进行相应的调整,判定我们是否达成了目标、怎么做才能更快达成、期间是否出现新的问题等等。

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