10月16日出版的第20期《求是》杂志发表了习近平总书记重要文章《坚持人民至上》，文章强调，中国共产党根基在人民、血脉在人民，必须坚持人民至上、紧紧依靠人民、不断造福人民、牢牢植根人民，并落实到各项决策部署和实际工作之中。广大党员干部当认真学习领会习近平总书记的重要指示精神，切实做到问需于民、问计于民。
耐心倾听群众心声，收集好群众的心愿。“群众利益无小事，民生问题大于天。”善于倾听群众的心声，是我们党一贯倡导并坚持的优秀传统和作风，历史和实践告诉我们，只有充分尊重群众，认真倾听群众心声，不断开拓进取，才能取得一个又一个重大胜利。广大党员干部作为直面群众诉求的倾听者，切勿形式主义摆样子，而是要常坐群众的“灰板凳”，多到田间地头去转一转，多到群众身边去看一看，做群众的忠实伙伴和贴心朋友，用心收集群众的需求和诉求，并梳理出亟需解决的民生问题，时刻把群众困难诉求装在心中，落实在行动中，让群众生活更安心、更舒心、更暖心。
用心解决群众困难，落实好群众的心事。“空谈误国，实干兴邦。”对于群众反映问题绝不能只当记录员却不去落实解决，了解到问题的根源却不付诸行动。而是要自觉将群众是否真正得到了实惠、群众生活是否真正得到了改善、群众诉求是否真正得到了切实解决等等，作为检验工作成效的标准，切切实实静下心逐一分析群众反映的问题，琢磨解决的对策和方案，再一项一项地去落实解决，真正地为群众分忧解愁。同时还要扎实做好各项普惠性、基础性、兜底性民生工作，让群众的幸福感更强、安全感更足。
虚心汲取群众智慧，调动起群众力量。“水能载舟，亦能覆舟。”人民群众是历史车轮的推动者，是历史的缔造者，更是社会变革的决定性力量。回顾百年党史，我们党始终把人民群众作为智慧与力量的源泉，始终同人民群众保持血与肉的联系。人民的智慧是无限的，是取之不尽、用之不竭的，“在人民面前，我们永远都是小学生”。广大党员干部要保持谦虚的态度，主动俯下身子、放下架子，真心实意地向群众学习、拜群众为师，不断完善自己的思维方式，不断提升为人民服务的能力和水平。同时还应大限度调动群众的参与热情，唤醒群众的主人翁意识，让群众在乡村振兴、疫情防控、平安建设等工作中主动作为、积极行动，成为最大受益者、最终评判者。
