2019年以来，全行上下紧紧围绕总分行战略目标，以固本强基为主线，以拼抢市场为核心，特别是面对严峻复杂的疫情形势，团结一心，众志成城，克难攻坚，各项业务发展取得较好成绩。涌现出一批爱岗敬业、甘于奉献、绩效优异、贡献突出的劳动先进集体和个人。工会将获得省行劳动先进集体、劳动先进个人事迹分期发给大家，供全员学习。全行上下要以先进为榜样，真抓实干，精益求精，锐意进取，无私奉献，努力培育和践行“守规矩、讲诚信、担责任、爱中行”的价值理念，为焦作中行的不断发展壮大不懈努力。

              一份耕耘 一份收获

      焦作分行个人数字金融现有员工15人，平均年龄44岁，其中党员9名，是一支作风扎实、精诚团结、奋发向上、敢打敢拼的队伍。近年来，在省市行的正确领导下，坚持以“市场领先，系统卓越”的战略目标为指导，以“三个50%”和持续提升个金业务价值贡献为方向，促进个人金融业务经营业绩持续改善，贡献度持续提高。2020年一季度条线考核全省、同组均排第二名。

      一、提高认识、加强学习，打造保障有力的“指挥部”

      外部环境、发展形势、基层需求、客户需求日益变化，作为全辖个金业务发展的“指挥部”，如何敏捷反应、快速突破、做好指挥，是做好业务的关键前提。为激发全员干事创业的热情，个数部建立完善的团队、员工绩效考核体系，突出”公开、公平、公正”，将团队和员工的绩效考核与承接省行指标绩效表现、分包网点业绩表现紧密挂钩；建立严格的进程管理体系，突出“严”和“紧，促使各项工作“有计划、有目标、有评比、有结果”；运用“三比、三看、三提高”的工作方法，使全员树立对标标杆、超越标杆的进取意识；通过建立部门作风十条，全面提升部门工作效能及基层服务意识。打造了一支具有主动学习意识、富有服务性意识、充满“狼性”竞争意识的团队。

      2020年初，面对突发的新冠疫情，个数部迅速调整状态、转变思路、创新形式担起抗疫和发展的重任，自1月27日起即投入到保持业务发展、客户服务不间断的工作部署中。采取弹性排班、线上办公的形式，指导全辖开展全员线上营销，本部全员每日参加网点线上晨会和夕会、每日进行业绩统计和通报、每日总结先进应验制作营销简报发送全辖，切实做到“早有安排，晚有成效”，实现弯道超车。2020年一季度末焦作分行个人人民币存款新增16.8亿元，余额市场份额、份额提升度、增量、增速均居当地四大行第一位；个人贷款投放2.4亿元，余额突破40亿元；非利息收入3221万元，较同期多收710万元，行内贡献度72%。实现全面“开门红”。

      二、提高站位、强化责任，促进业绩持续提升

      一是个人存款市场份额持续提升。截至2020年4月末，个人人民币存款时点余额121亿元，四大行余额市场份额26.96%，绝对占比全省第二，2018年-2019年市场份额提升度四大行第一。2020年一季度末，个人人民币存款新增16.82亿元，余额市场份额、提升度、增量、增速均排四大行第一。二是个人贷款规模快速增长，量价质协同发展。截至2020年4月末个人贷款余额41亿元，增幅四大行第一，四大行余额市场占比26.28%，2018-2019年新增量连续两年位居四大行首位；定价水平领先同业，2018年-2019年连续两年综合定价位居四大行第一；资产质量持续优化，不良率逐年下降，2020年4月末不良率0.07%，低于全省平均水平。三是非息收入持续攀升，价值创造能力稳步推进。2019年末达到8963万元，行内贡献度68%，近三年年均增幅25.6%。2020年4月末已实现收入3917万元，较去年同期多收入890万元，同比增幅29%，行内贡献度72%。四是紧盯考核促进绩效进步，在全省个金板块考核排名逐年提升，从2017年的同组第五名，提升至2019年末的同组第三名，特别是在2019年三季度取得同组第一，2020年一季度全省、同组均排第二。

      三、狠抓内控、强化管理，为业务发展保驾护航

      深入贯彻“风险管理引领”理念，围绕重点机构、重点业务、重点人员切实开展合规宣讲及警示教育、加强日常制度及业务学习和日常监控、对内外检查发现问题进行全面验证、全面加强员工行为管理。一是建立个金内控案防长效机制。从制度、流程、系统等方面规范，提升个金条线风险内控管理能力。二是切实开展警示教育。强化重要岗位、重要人员的从业管理，对个金条线个贷经理、理财经理两支专业队伍定期开展风控培训和排查，严防道德风险。三是切实开展排查及整改。年初即制定全年检查方案，覆盖全业务、全流程、全网点。安排专人按期开展排查，切实进行整改验证。四是强化问责。建立监管重点、高风险、屡查屡犯问题管理实施方案，使全辖个金条线员工不想、不愿、不敢违规的思想根深蒂固。

      四、 党建引领、扎实作风，打造风清气正个金队伍

      个数部现有党员9名，占部门全员的60%，发挥党员干部先锋模范带头作用，对于创建最好的条线、做最好的部门至关重要。个数部党支部不断强化理论学习，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，践行“两个维护”，勇于担当，坚持真抓实干。支部班子在任何时候始终与员工保持血肉联系，坚持群众路线，坚持倾听员工意见，坚持与党员、员工定期谈心，加强沟通、交流，及时了解员工思想动态，尽最大努力解决员工实际困难。在工作中，要求员工做到的，支部成员首先做到；员工做到的，支部成员做到优秀。需要加班加点完成的工作，支部成员带头加班，扑下身子与员工一起完成各项工作任务。全体员工表现出了“团结、协作、奋进”的精神风貌，团队间联动配合、互相协助，形成良好的业务发展氛围。强化服务意识和协作意识，深入调研，帮助网点解决遇到的实际困难，积极协助相关部门开展工作，表现出大局意识和责任意识。

      “士不可以不弘毅，任重而道远”，焦作分行个人数字金融部将继续与个金条线全体员工共同积极应对外部环境的变化，以提升“价值创造能力”为着力点，以扩规模、增收入、拼市场、盯考核为重点，继续紧盯任务目标，牢牢把握发展第一要务，做好顶层设计，做实精细化过程管理，为实现高质量发展贡献力量。