01 抱怨有理
一线员工与管理者的世界是不同的，所以，要一个普通员工对公司的管理指指点点似乎是不恰当的。管理者看到的世界更加宽阔，考虑的因素更多，所承担的责任也更重。这就像一个家庭结构一样，孩子和父母所想的总是不一样的。孩子们可能心里只想着要得到一样玩具，得不到就不开心；而家长就要考虑买来值不值得，或者有没有闲钱去购买。
所以员工要是打算用一种高于自己视野的方式来思考公司的运行，就越俎代庖了，这是许多人的第一感受。但我们为什么不从另一个方面来思考呢？不管谁的视野更宽阔，不管谁考虑问题更周到，实际上，员工与管理者都是一个公司的组成部分。一个公司在管理上出了问题，员工也会有所感受，而这种感受有因为没有责任的约束而成为日常的抱怨与消极怠工。
如果员工采取积极的方式报告自己对于管理疏漏的发现，这样或许会好很多。与此同时，公司如果能为员工表达想法创造一个合适的渠道，那么对抗性的行为才有可能避免。员工最常做的就是事不关己高高挂起，而他们恰好又是最痛恨事不关己高高挂起的态度的。这种矛盾的形成正说明公司管理出了问题。万马齐喑的职场的最没有活力，最具有危机的职场，凡是有抱负有个性的员工最终会纷纷出逃。
02 乱由上始
在公司里，最让人痛心的事无非就是领导者义正言辞地制定了一套管理规范，而最先违反规范的竟是领导者自己。而这样的事经常在家族企业里发生。
人们羡慕权力的拥有者，同时痛恨特权的拥有者，而拥有权力者又最容易拥有特权。这是个怪圈，也就是说管理者首先破坏了规矩，反而要求员工遵守规矩。这是明显的不公，大家在一个公司里上班并没有全然的卖给公司，所以大家希望在公司里被公正对待。
一个人在公司拥有特权，其他人会怎么想呢？既然他拥有特权，那么最先受益的是他的亲人，接着是溜须拍马者，而普通员工就仅仅是公司利用的劳动力了，没有发展的可能，随时可能被排挤，被辞退。家族企业如果成了一家独大，非家族成员的流动性就会出奇的高，这就是非家族成员的消极报复。这种消极报复行为给公司和员工带来的都是损失。
例如制定的考勤制度里，明确规定公司全体员工都要打卡上班，最终执行的时候，高级管理人员却不在制度管辖范围之内。再比如，家族企业里的大部分成员讲方言而非普通话，这给非家族成员带来了交流的不便与隔离感。或者公司明文规定不得带宠物和婴幼儿入内，而高管和董事长却成了规矩的破坏者，等等。
特权的存在就是对公司的一种最直接最沉重的伤害。
03 信任与连锁反应
公司该不该搞全覆盖的视频监控，这是个问题。
公司或许仅仅是从保密方面考虑，才安装了监控系统，但员工只会觉得这是赤裸裸的监视。其实也不排除公司真的有特意监视员工的打算，例如为了打击消极怠工，为了遏制办公室盗窃。消极怠工和盗窃行为确实存在，但员工只会觉得被监视让自己不好受。
被监视等于不被信任，凡人都不希望被人怀疑。这种不被信任的失落感会导致员工的什么行为，我们完全可以想见。可是我见到这样的一个公司，它声称自己的监控系统只是为了保护自己的商业秘密，可是监控系统竟然遍及各个角落，明明没有秘密可言的地带也被监控了。这就是做过了头。
有时候员工们甚至不敢在一阵忙碌之后坐下来稍事休息，因为监控正看着自己呢。万一被领导发现自己坐着休息，又该通报批评了，而领导才不会关心你是不是刚才忙的腰酸背痛。这种监控把职场变成了监狱，工作就成了煎熬，慢慢的磨损了员工的工作热情。
