知识要点复盘
1.在第一大模块,我们理解了用户,理解了用户的欲望是什么。
在第二大模块,我们学习了实现欲望的具体方式:需求,和满足需求的工具:产品。
2.做产品有两步,第一步是设计,第二步是制造。
3.产品逻辑。
首先,就是产品化。技术和能力,对用户是没有直接价值的。只有把它们打磨成产品,才能真正解决用户的问题。这个过程,就是产品化。
如何定义产品呢?
做产品应该"小步快跑,快速迭代",还是"一次性把事做对"呢?没有唯一正确、或者更加先进的产品策略,你要根据目标的确定性、结果的忍受度、迭代的频繁度、用户的数量级来看情况。
产品的"死亡策略",也是公司的"生存策略"。
4.实体产品和虚拟产品最大的不同,是实体产品有"库存",而虚拟产品没有。
5.如何设计"服务"这个无形的过程呢?你可以试试"服务蓝图"。
6.运营产品
做好用户运营,每天四件事:拉新、留存、促活、转化,让用户来了就不想走;
做好内容运营,让用户有东西看,有事情干,想走也走不掉;
做好活动运营,快速提升销售转化和用户活跃等专项指标。