管理不好自己的情绪会被他人管理——“把坑挖滑”
(产品经理试图在用管理情绪的方式来管理用户底层的需求)
“看了又看,买了又买”,不断的出现新的入口,产品经理负责把这个入口挖大,挖深,挖滑,紧接着会出现新的入口,不断重复,用户也就被留住了。没有停止键,多的是刷新键,不断的刷新。
控制情绪就是控制杏仁核
杏仁核和大脑皮层控制情绪(大脑皮层代表理性,杏仁核代表感性),
杏仁核经常战胜对手的三把利器:它的产生比大脑皮城要早,反应速度更快,帮手多。
管理杏仁核的5种武器:设立边界,减缓速度,增加负担,客体化,放大尺度。
1.设立行动边界
也就是我们生活中需要一个闹钟,也就是边界的日常化使用。
我说的任何一句话,我都会假设第二天这句话登在报纸的头版头条上。如果我现在判断这句话不合适登在头版头条上,我现在就选择闭嘴,我就不说。——巴菲特
2.减缓反应速度
每一个人应该养成一种习惯,尤其是我们现在要攻击别人,语言上攻击别人。能不能先做一件事,就是描述自己。你先说一下我为什么生气,不要怕啰嗦,不要怕自己表现得像个祥林嫂,你描述自己的情绪,等描述完了那个火基本就消了。
3.增加认知负担
宝宝,去洗澡了
不去不去
是爸爸抱你去洗澡,还是妈妈抱你去洗澡呢?
(妈妈抱,给她一个负担)
心理学界的一个重要发现,增加负担有助于你吸收那些更有价值的信息。
4.把自己客体化
当你身在画面之中,你会犯糊涂的,你只有跳出画面,这个时候才能做到旁观者清。——柳传志
消费选择:5000元的手机和5000元现金,你选哪个?
半年约——邀请一个人参加你的活动,最好的方法是什么?叫提前半年约。基本上人都会答应,半年后的事先答应了再说。这就是第一个坑;然后每过一个月他跟你确认一次,你一想还剩五个月呢,答应吧。再确认一次,再确认一次,到最后发现事就在临头,硬着头皮就得去。
爱哭:对着镜子哭。镜子将自己客体化。
所谓的客体化其实就是拥有一个极其理性的视角。
女孩闹离婚,
有一个大学教授劝一个女孩别闹。闹什么?那是一个一定要闹的场景。因为她的老公跟她要离婚,她觉得自己很委屈,觉得自己付出了这么多,你对我还不好,今天还要和我分手,所以她要闹。这个教授就跟她说了几句话,她马上就不闹了。什么话呢?他说,按照我们学术界的调查研究,绝大多数人第一次离婚之后,第二次婚姻的伴侣是在第一次婚姻存续期间就认识的。也就是说第一次婚姻结束之后,你会在认识的人当中选择了第二次婚姻的伴侣。你第二任婚姻的如意郎君,虽然你不知道他是谁,他此刻就在观察你,你还闹吗?情绪崩溃、抓狂,做出一些出格的事,这些事还做的出来么?当发现你的下一任在用上帝视角在观察你,你不会有过分的发泄了。事实上每一次发泄,每一次纵容自己的情绪,最终受伤的都是自己。
5.放大观察的尺度
天文学——空间上尺度
历史学——时间上的尺度
小孩快乐很简单,成人简单很快乐。
成人的简单怎么来?通过学习不断提高自己的认知,当在时间和空间上累计了足够的知识,因此你就有了理解这个世界、理解自己的足够大的框架。