①今天发挥好的优势:目标力
能发挥好的原因
When——工作时间是否能激发优势:上午9:00~10:30分
Where——工作环境是否能激发优势:办公室
Who——跟多少人工作,跟什么特质的人工作:2人
What——工作内容:为了调整客户交流文件信息,一上班就开始安排自己时间分块,和同事确认沟通信息后,在规定时间内完成PPT更新,并发送提交给客户。
Why——工作的意义和价值:通过自己协调沟通信息,及时准备好客户需要信息,满足客户的节点要求,完成一项时间限制任务后感到开心和满足
How——工作方式:主要是自己找信息和资料去编制,同时也通过同事的沟通交流,把风险点进行梳理。
②今天没发挥好的优势:交往力和共情力
没发挥好的原因:
When——工作时间是否能激发优势:下午拜访客户
Where——工作环境是否能激发优势:交往力和共情力没发挥好
Who——跟多少人工作,跟什么特质的人工作:8个人左右
What——工作内容:新项目和客户交流,这项目是我第一次接手新主机厂和新产品,在“双新”下,我实际上没能发挥好交往力和客户进行技术交流,主要是由其他部门同事进行展示。也没有摸清客户和新项目团队的习惯,在交谈过程中会发现我的一些问题或者提问的方式,效果一般性。至少我会觉得这问题没有特别的技术含量。
Why——工作的意义和价值:和客户的技术交流会,和客户确认新产品开发信息,便于更准确的报价。
How——工作方式:在一个会议室中进行,主要有工程主要负责讲。
解决方法——
1)面对新主机厂和新产品,自己得开放心态用提问的方式,去请教别人,他印象深刻的是什么?之前状态是什么样的?有没有什么要注意点?
2)接纳自己不懂,明确清晰的告知对方,对于问题还请你这边把把关,看看是否需要更新的。
3)在第一次见面场合下,前期如何做准备,他们要什么?他们会让我们准备哪些信息?先观察同时多问问别人。
解决方法:
任务2:优势沟通练习2
【沟通对象:近期工作联系比较多,3天内至少发生2次沟通的工作伙伴】
①合作时,我要支持他的部分:通过我的共情力,了解对方的需求,她希望我这边提供明确信息,帮助他们进行更新
②合作时,他要支持我的部分:她需要及时告诉我,在报价文件中有哪些地方需要和客户明确,及影响到实际产品开发。